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- 漏酒 酒中有虫子?五粮液深陷“质量门”
- 来源:市场信息报 发布日期:2009年04月15日 16:38
- 五粮液集团公司是国家的支柱企业之一,五粮液酒是国内最名贵的品牌之一,有着响亮的品牌和良好的信誉。但最近,该企业在市场中接连出现漏酒、酒中有虫子等质量问题,却令人大跌眼镜。
“五粮液一百周年纪念酒”未拆封酒已空
河北保定的消费者张先生向市场信息报投诉说:“2月2日晚上家中有客人来,我便到一个‘名烟名酒店’买了一瓶‘五粮液100周年纪念酒’,当时急着回家,交了310元钱拿酒便走。可到家一看,只有半瓶酒(盒子一侧有透明的圆玻璃孔),而且有浓香的酒味。将包装盒打开后,发现酒瓶的底部有酒漏出。”
在消费者的指引下,记者来到河北保定市这家名烟名酒店,买了一瓶“五粮液100周年纪念酒,”发现瓶中酒灌装不足,询问原因?店员说:“可能是酒瓶底部未粘好”。而后就给我们介绍其它品牌的酒。
怎么酒瓶底还要粘?记者从未听说也未见过。但一看“五粮液100周年纪念酒”的造型,明白了:此种酒瓶是个鼓肚形状的,好像是个大孕妇,里面有一个塔、一个山状的造型,有一个杯子将它们盖上。这样的话,这种酒瓶就得把瓶体和瓶内造型及瓶底分别先生产出来,然后再粘在一起。若粘的不结实,就会漏酒。
一波未平,一波又起。就在本报发稿前,保定市的另一位姓李的消费者也向记者反映了同样的问题:年前他买了两瓶“五粮液100周年纪念酒”,在春节待客时,结果令人非常扫兴。打开酒盒后,客人们都惊呆了:怎么只有半瓶酒,酒瓶底部不仅有酒漏了,而且瓶底部有黄糊糊粘合剂之类的脏东西。打开第二瓶包装盒后,更是让在座的亲友大倒胃口,酒瓶底部及其包装盒已经发霉长毛了。在场的亲友纷纷说:“这是怎么回事,如此高档名贵的酒,怎么会出现这样的问题?这酒到底是真酒,还是假酒?……”
那场面真让人尴尬难堪,有人说:“老李真不够意思,拿假酒来招待咱们,真扫兴……”。
在场的都是至亲好友,有几位是生意场上的老关系,老李当时非常担心“几个大单看来要出问题……”
38度五粮液瓶中惊现长须虫子
日前,北京市的宋先生非常气愤的对记者说:“2008年11月21日,我请几位朋友在北京润德酒店吃饭,在倒酒的时候发现38度五粮液酒瓶中竟然有一只长着须子的虫子。”
当时酒店的服务员也在场,酒店的负责人闻讯赶来,主动要求给我换一瓶。我说:“不用了,你再给拿一瓶吧。”那天我觉得朋友在场遇到这种事有些尴尬,就没往心里去,结账走人。
宋先生说:“这么有名的品牌怎么还能出现这种严重的质量问题呢?这也太不让消费者放心了。回到家后我将包装盒上和酒瓶上的防伪标识核对,确定此酒就是五粮液酒厂生产的酒。于是我就往五粮液酒厂销售部多次打电话,酒厂人总是一推再推,不是说负责人不在,就是说不上班。过了半个月左右,来了一位男士说是五粮液驻京办的,约我在北京四川五粮液龙爪树宾馆见面,见面时他把酒的外包装打开就断定说此酒是假酒,当时我就和他辨认说你什么都没核对、连酒都没取出来看就断定它是假酒。他边说边就要走,我就马上用手机准备给录像,他立马用手挡着,嘴里还不停的说你别照别照。”
事件发生到现在已经五个多月过去了,五粮液厂家再也没有人主动联系过宋先生,酒中的虫子是如何进入瓶中的也一直没有说法。
面对消费者的质疑五粮液保持沉默
产品质量是企业的生命,是职能部门监管的重点,是消费者安全的保障,它关系到企业的信誉,消费者的安全。但是五粮液公司却未引起足够的重视。
本报记者将《“五粮液一百周年纪念酒”未拆封酒已空》《38度五粮液瓶中惊现长须虫子》两封群众来信传真给五粮液集团,并提出了长须虫子是如何进入38度五粮液瓶中的?“五粮液一百周年纪念酒”为何出现漏酒现象、相关人员是如何监管的?该品种的酒共生产多少、已销售多少?该品种包装瓶所使用的粘合剂与酒液直接接触,是否符合相关规定,是否对人体有害?对此类问题的发生,五粮液如何向消费者解释?是否考虑面向全国召回此种产品?虫子进入瓶中是偶然现象还是普遍现象?五粮液打算如何处理相关责任人员,如何改进工作加强管理,严把质量关,防止类似情况再次发生等问题,希望五粮液公司给予正面答复。
但截止记者发稿时,7天过去了,五粮液集团始终保持沉默。对记者采访调查保持沉默,对产品质量问题保持沉默,对消费者的投诉保持沉默……
不做亏心事,不怕鬼敲门。五粮液集团以消极的沉默态度对待消费者的质量投诉,令人心寒。
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