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国内手机售后服务金矿待发掘
发布时间:2008-06-18 来源网站:qq 来源媒体: 深圳新闻网—深圳特区报 点击次数:
昨天,2008年中国手机服务年会在深举行。赛迪顾问在会上发布的《2008年中国手机售后服务产业发展蓝皮书》透露,国内手机售后服务市场规模持续扩张,预计今年将超过46亿元,但手机售后服务仅占全行业销售额的2.4%,约为国外手机行业同一指标的2/5,售后服务的价值远没被挖掘。专家分析,深圳手机产业链实力雄厚,可加紧开发这一“金矿”,在全国率先跨越价格与营销竞争,向服务竞争阶段迈进,促进产业升级。
厂商大多重销售轻售后
此次年会由中国电子信息产业发展研究院指导,赛迪顾问主办,主题为“挖掘产业价值,聚焦增值应用”。来自中国电信产业发展研究院、中国消协、深圳市科信局、手机行业协会及诺基亚、三星等知名厂商的专业人士200多人与会。
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