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国美成功推出全球家电顶级保障服务
发布时间:2007-09-12
来源网站:cheaa 来源媒体:中国家电网
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【文章简介】
9月12日,国美电器在北京正式推出国美诚久保障服务,这套全球顶级契约式的家电和消费电子消费服务体系,将为全国亿万家电消费者带来更多的实惠。据业内人士分析,国美诚久保障是全球最高级别的家电零售服务标准,国美诚久保障服务,真正免除了消费者购物的后顾之忧,为消费者带来更好的购物享受,和家电消费新体验。
顶级标准引领全球家电服务模式
国美本地推出诚久保障服务核心内容是:消费者在国美集团下属品牌门店所购商品,在9天内不满意可以选择无条件退货;19天内如果出现所购商品价格下降,给与差价退还,保证价格最低;39天内如果商品出现质量问题,可以给予退货;99天内如果商品出现质量问题,给予换货保证。记者了解到,国美这种契约式服务在全球同行业尚属首次。
顶级标准引领全球家电服务模式
国美本地推出诚久保障服务核心内容是:消费者在国美集团下属品牌门店所购商品,在9天内不满意可以选择无条件退货;19天内如果出现所购商品价格下降,给与差价退还,保证价格最低;39天内如果商品出现质量问题,可以给予退货;99天内如果商品出现质量问题,给予换货保证。记者了解到,国美这种契约式服务在全球同行业尚属首次。
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