国美“诚久保障”发布会文字实录部分

发布时间：2007-09-12 　　来源网站：hc　　　来源媒体：慧聪网家电行业频道　　 点击次数：

　　2007年9月12日，国美电器于北京鹏润大厦举办了“国美‘诚久保障’服务新闻发布会”。国美推出的这项服务将从“满意保障、价格保障、退货保障、换货保障”四方面，以消费者的角度重新定义服务，使消费者购买的产品得到了更高、更严格的质量和服务保障。发布会邀请了行业领导、业内专家和众多厂家高层，共同探讨“诚久保障”服务的相关内容及标准，为提升消费者生活品质献计献策。慧聪家电网对此次会议做现场直播，以下为文字实录部分。>>>点击进入直播专题：国美“诚久保障”发布会
　　主持人：各位尊敬的领导，各位亲爱的来宾，大家下午好！非常感谢各位在今天下午能够莅临国美诚久保障服务发布会的现场。我是今天发布会的主持人常盛，作为一个消费者组织这样一个发布会感觉到很荣幸，因为很有可能对于我们中国消费者而言，是一个具有特殊意义的一个时刻。联想到两天以前进行得女足世界杯开幕战原本比较平凡，10：1德国横扫阿根廷，我们见证了这一重大时刻，今天有可能不经意见证一个重大时刻，见证到国美电器踢出更多精彩的球，更多的射门，一会儿服务细节将展开。
　　首先隆重介绍出席今天发布会的嘉宾，他们是：国家工商总局消费权益保护局副局长孙文序；中国连锁经营协会秘书长裴亮；中国消费者协会副秘书长董京生；中国家用电器副秘书长陈钢；北京市消费者协会副秘书长屈建辉；中国消费者协会庚燕梅；帕勒咨询有限公司资深董事罗清启。

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