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- 2009年日化专营店发展分析
- 来源：中商情报网 发布日期：2009年08月06日 16:58
- 在过去的2008年，日化专营店被赋予了一层神圣的外衣，所有企业都向着专营店进攻，即使流通企业、终端企业也都开始开发新产品，尝试多条腿走路，仿佛挨上了专营店的边，企业就找到了新的出路，成就了二次创业。成功的样板，媒体的助推，让专营店的开店速率令人瞠目结舌。有数据统计，截至2007年底，全国(在册)专营店约3.5万家左右，未在册的还大约占有30%左右，也就是说，至少还有1万余家专营店在同步运营，而且，全国平均每月正以1000家的建店速度在迅速递增。
专营店的扩张确实异常凶猛，而且，跨地区扩张的势头正在漫延。2009年，由于大批农民工的失业，滋生更多人创业的决心，而开店，就是最容易执行的一种创业手段，因此，可以预测，新一年的日化专营店开店速度更加迅猛，市场更加炙手可热。
2009年，日化专营店或许还会那么火，但是激情之后，更需冷静思考。机遇之中，是否也潜在着更大的危机。从整体的情况来分析，店与店之间的竞争，超市的强势兴起、外来专营店的步步紧逼、网购渠道的迎头而上，都将给专营店的经营带来很大的压力。应该说，2009年，日化专营店将会遭遇冰火两重天，成为一道真正的分水岭，不但区分出谁是适合在专营店里生存的品牌，也区分出哪种类型的专营店才能真正扎根于市场。
市场机会前所未有
事物的两面性总是存在于日常生活之中，危险时刻往往就是机会的到来。2009年，虽然遭遇了全球性经济危机，整体经济及消费受到一定的影响，但对于专营店来说，却是一次前所未有的发展机遇，具体表现在以下几方面：
一、消费者转移带来新的消费观念。对于本土化妆品专营店来说，这几年发展虽然迅猛，但更多的还是集中于内地二三级城市及农村市场，在消费观念上，与东南沿海一带的消费者还存在很大的差异。2008年，金融风暴导致大批手工劳动密集型企业倒闭，东南沿海一带很多农民工都失业回乡。虽然说，春节后很多农民工又回到广州等工业发达的地方来录求工作，但从近期媒体及官方的统计数字来看，今年的就业形势非常严峻，大概有2000万的农民工将面临失业的危险。
可以预见，这批农民工在不久的将来，可能还会回到自己的家乡，毕竟，家乡的土地使他们进可攻，退可守，外边没有合适的工作，还能回到家里耕耕田。因此，未来内地农村消费者人数将会有所上增，整体消费能力可以得到进一步提高。而经历了沿海大城市洗礼之后，这批人在消费观念上，应该比长时间固守当地的消费者有着更加前卫的消费习性和心理，同时，对于新的品牌更容易接受，这对于国内日化产品的发展，将起到很好的带动作用。
一向来，本土企业和专营店都将二三级城市和农村作为革命根据地，2009年大量农民工的回归，对化妆品专营店的销售，将起到很大的提升作用。
二、大批量失业带来开店热潮。化妆品专营店这几年的发展十分迅猛，但是，基本上是以单店为多，很多专营连锁店，目前也都不具备规模，数量较少，发展缓慢。这与直营店需要对资金有较高的要求有一定的关系。2009年，大批量的失业人员，将对专营店加盟形成一种利好的局面。在中国人传统的思想中，创业一直是每个人的渴求，随着大量农民工失业回乡，势必引起一定的创业热潮。不过，对于农民工来说，本身存在着资金少，经验不足等弊端，要独立创业也不是那么容易，因此，专营店加盟这种整店输出的创业形态，无疑是他们的机遇。
在目前的终端渠道结构上，除了大卖场、商超之外，化妆品专营店已经发展成一股不可忽略的力量。而随着化妆品专营店的崛起，其带来的新一轮竞争是必然的事，早就有专家预测，化妆品专营店在近年内必将进行一次较大的洗牌和整合，从零散的、混乱的、良莠不齐的局面向规模化、连锁化发展，也就是说，强者将会更强，而弱小者面临的结果，或者被并购、或者被淘汰。因此，在2009年，对于许多连锁专营店来说，是一次整合壮大的机会，这一年，肯定会有很多加盟店的店面数量得到一个很大的突破。
三、国家扶持政策将提高农村消费能力。随着中央政府颁布的一系列扩大内需的政策的实行，农村及城镇在教育、医疗、交通等方面将得到很大的改善，也节省了不少这方面的资金，使老百姓手头上可以有更多的闲钱来进行其他的消费，因此，未来农村及城镇的消费能力将得到较大的提高，这对于面向农村和城镇消费者为主的本土专营店来说，无疑是一个难得的发展机遇。
为抵消金融危机对出口的削弱，中央一号文件早就指出，要让经济增长更多地依靠国内消费，积极开拓占全国人口55%的农村市场。据官方数据显示，2008年，中国农村居民人均纯收入为4761元，2008年11月，农村消费实际同比增速首次超过城市，达18.3%。2009年，在不断完善农村基础建设的同时，国家还将对农民工提供贷款发放、税费减免等支持政策，从而进一步扩大农村消的费能力。
四、人才的充足提高专营店的管理水平。一直以来，专营店的发展都受到了管理不足的局限，原因是专营店老板自身的管理能力不足，而市场上这方面的管理人才一直也都很缺乏，很难聘用到好的人才。而金融危机的到来，使不少大企业裁员，特别是海外企业的大量裁员，使大批海归人员回到国内来谋求出路，他们不但带来高深的市场理论知识，而且带来国外大企业的管理经验。
虽然说，化妆品专营店聘用一个海归人员来协助管理，不是很实际，但是，市场上拥有了一大批高级的管理人才，其他企业的选择多了，留给专营店的人才机会也就比以往更多。这些人才在管理上、市场营销上都有很好的理论和实践经验，而且有着很高的文化水平，对未来形势的把握以及目前企业经营的诊断，能够提供一个较好的辅助作用。虽然，他们或者不曾从事日化行业，但他们将会把其他行业优势和经营手段引进并融进日化专营店中来，使日化专营店的经营及管理有一个质的提高。因此，人才战略问题将成为2009年日化专营店发展的另一机遇，对于有志做大做强，从管理出效益的专营店来说，这一年确实是一个难得的机会。而人才和管理，也将成会这一年专营店发展的一道分水岭。
五、外资专营店进入中国的步伐将有所缓慢。由于近年来国内化妆品专营店生机勃勃，不但引起国内的关注，也引起国外一些资本的关注。除了在本土已经扎根多年的屈臣氏、丝芙兰、香港莎莎、康是美等专营店之外，很多国外资本也对本土的专营店早已虎视眈眈，使本土专营店感受到很大的压力。
不过，此次金融危机，对于不少国外企业来说，由于影响过大，必须调整战略，放缓对外的“侵略”脚步，因此，这给本土日化专营店有了一个很好的喘息机会，在这个机会中，就看本土专营店这一年如何抢先一步，占地为王，通过产业和品牌的升级，完善自身的积累。国内专营店与国外专营店短兵相接是迟早的事，但是，对于国内专营店来说，多一年的自我建设和发展，就是多一份抵抗的资本。
经营危机不容忽视
通过上面所述，看起来2009年对于日化专营店是一片光明前景，机会大好。其实不然，阳光之下，更容易产生阴影。对于化妆品专营店来说，2009年，他们在经营上也将遇到很大的危机，需要面临一系列的挑战。这些挑战，对于专营店来说，也将是一次极其残酷的考验，可以说，在这一年，有的企业发展将十分迅速，而有的专营店将会受到市场的淘汰。
2009年，日化专营店面临的挑战，将表现在以下几方面：
一、专营店巨头发力，扩张和下沉。目前，国内化妆品专营店最多的店面数估计就是600家左右，单店规模也都不大。而屈臣氏，在去年年底已经达到300家左右，并且计划到2010年，店面数量达到1000家，可以预见，2009年，对于这个进入中国十多年的个人护理品零售巨头来说，将是一个重要的发展时期。
1000家的开店数量，对于屈臣氏来说，未来的开店计划肯定会逐步下沉到二三级城市，那么，对于本土专营店来来，短兵相接，将从这一年开始。虽然前面也提到，金融危机对外来专营店资本有所抑制，但是，对于扎根国内多年的屈臣氏、莎莎、丝芙兰等企业来说，凭借他们多年来对中国市场的理解以及积累，相信他们在中国市场的扩张所受到的影响远没有国外资本那么大，因此，扩张对于已经扎根国内的外资专营店来说，在这一年应该也是一个关键词。
许多人也许还没意识到危机的存在，以为多一家专营店和少一家专营店，问题并不是很大，因为大家卖的是相同的东西。但是，当年沃尔玛、家乐福等KA卖场进入区域市场的时候，卖的也是和中小超市一样的产品，但是，一个大卖场起来了，周围就会倒掉一大批中小超市，剩下的，就是一些经营差异化的店铺。虽然屈臣氏的扩张有时候也会遭遇水土不服，但瘦死的骆驼比马大，怎么说，他们都会处处压制住本土专营店的发展，因此，2009年本土专营店在经营上，可能会与外资专营店短兵相接，并受到一定的抑制。
二、网购兴起及其它渠道的冲击。专营店虽然正呈现一种欣欣向荣的状态，但是实际上，专营店还是掩盖不住其单店产量低的弊端。而商超在新的一年，肯定继续发力，对专营店形成较大的冲击。而网购的日渐成熟，也将对专营店形成相当大的威胁。
我们知道，购买化妆品应该是年轻消费者居多，这批消费者对网络的日渐依赖，进一步推动网购渠道的成熟。根据淘宝网统计，每日在线的交易量都接近1亿元，整体年交易额，早已超过全球沃尔玛的总和。可见，网购这种势力是相当可观的。目前，化妆品网购也正在成为一种时尚，很多企业都开设了网上直销，产品价格比专营店更加便宜，使专营店一向来赖以生存和发展的低价策略，受到很大的考验。
三、质量问题将是专营店的关键。大家都知道，专营店目前已经成了专业线转日化线企业的黄金通道，在专营店中，越来越多的专业线产品正充斥其中，而且，目前很多专营店老板在选产品时，只认利润，不认安全和质量。
目前，国家政策正在大力推动消费，扩大内需。为了让消费者放心消费，相关部门正在不断强化产品的安全，以确保消费者的消费信心。新的一年，国家相关部门对产品的抽查将会更加密切、严格和频繁。因此，专营店产品今年肯定会有较大的问题出现，而一但这些产品曝光率迅增，那么肯定会影响到消费者到专营店消费的信心，因此，2009年专营店在产品质量上，遇到的挑战将会相当大。
四、消费者消费回归理性。2008年三鹿奶粉事件，教会了消费者一件事，不能相信宣传和包装上任何东西，即使国家免检产品，也不能全信，因此，2009年，消费者在消费上将更加理性，更加信任自己，他们会以体验营销为前提，购买自己信得过的产品，而且，会到自己放心的地方购买产品，因此，对专营店的发展来说，如何网罗一些新的消费群体，确实需要动不少的脑筋。
五、如何增强经营的信心。在2008年，温总理说过这样一句话，信心比黄金更重要。确实，在2009年，对于专营店的发展来说，也许会碰到很大的困难，在困难面前，如何稳定情绪，强化自己的信心，是对专营店经营者最大的一个考验。
商场博弈千变万化，2009年，日化专营店的竞争将会更加激烈，虽然总体的消费能力是在扩大，但是，如果不主动出击，依然等客上门，生意可能会受到较大的考验。总体来说，在充满诱惑与风险的2009年，能否树立起经营的必胜信心，将直接关系到专营店在09年的发展与存亡。
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