-
- 行业情报 > 日化 > 正文
- 诗婷美容美体时尚馆拒绝老会员预约服务
- 来源：京华时报 发布日期：2009年03月13日 15:49
- 本报讯 (记者 周宇) 昨天，年过七旬的杨女士依然没有等到诗婷美容院金源时代购物中心店的电话。2006年底，杨女士办理了该店的贵宾金卡，在此后的两年多时间里，她每周享受服务的次数从5次逐渐降到1次。本月5日，店方更是拒绝为其服务。
杨女士今年71岁。2006年11月，女儿为她在金源时代购物中心的诗婷美容美体时尚馆办了一张贵宾金卡，花费4800元，卡片上注明该卡有效期到2011年11月，可享受美容、足疗和推背服务，不限次数，可带一名嘉宾。
“最开始，服务特别好，大概每周约3次，最多时5次。”杨女士说，但在这两年中，店面经理、按摩师等都换了新人，服务次数也下降，每次预约都说忙不过来。她从工作人员处了解到，按摩师服务一个像她这样的客户只挣1元钱，普通客户则可挣10余元。
3月5日，杨女士与老伴做完一项服务后，准备预约下一次时间，但是该店经理白女士突然爆发，称不再服务，并拨打110报警，称杨女士没有贵宾卡。警察带杨女士回家拿了贵宾卡回来后，店方称让他们回家等电话，之后便一直无音信。
昨天记者看到，杨女士的会员卡上写着“诗婷美容美体时尚馆贵宾金卡”，卡号为281号，内容和杨女士所述一致。诗婷美容院金源时代购物中心店经理白女士称，自她到店里工作后，杨女士来店里保健从来没有带过卡，从总部也查不到她的资料，所以不是他们的会员。当记者问其为何之前没带卡依然为其服务时，白女士未予明确解答，以店内工作繁忙为由挂断了电话。
-
