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我国汽车消费投诉呈现三大特点

发布时间：2008-06-13  来源网站：qiche  来源媒体：呼伦贝尔日报　  点击次数：

　　根据中国消费者协会披露，上一年我国汽车投诉的整体情况呈现出三大特点。　　
　　
　　大中型城市投诉量增长幅度非常大，特别是全国几大主要城市汽车投诉量成倍增长。首先，有些汽车生产厂家为了迎合某些消费者心理，车型变化过快，部分整车性能、配件质量难以保证。一些国外引进的车型，对国内环境的适应性较差。其次，少数驾驶人员因操作不当，导致车辆出现故障，误以为是车辆质量问题。此外，部分汽车销售人员为推销车辆，故意夸大整车或某种配置的性能，误导消费者。消费者在使用过程中发现，车辆性能与销售人员的宣传悬殊，从而引发纠纷。

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