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“平板电视售后服务意见”被指不如商家行规
发布时间:2007-09-19
来源网站:tom 来源媒体:Tom 科技
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【文章简介】
9月19日,中国电子视像行业协会在京颁布《平板电视机售后服务实施意见》,以期保护消费者权益,保障行业健康,推动企业共同协调发展。
毫无疑问,在平板电视机“三包”规定缺位的情况下,该“意见”为解决当前突出的平板电视机售后服务的问题、加强行业自律和规范的出发点可嘉,但其规定的标准太低则受到了业界的质疑。
据悉,中国电子视像行业协会颁布的标准内容包括,从今年12月1日起,我国等离子电视和液晶电视的整机包修一年,显示光屏、屏驱动组件、屏逻辑组件等主要部件包修两年。当等离子和液晶电视机产品质量出现问题时,7天之内包退,15天之内包换等。
毫无疑问,在平板电视机“三包”规定缺位的情况下,该“意见”为解决当前突出的平板电视机售后服务的问题、加强行业自律和规范的出发点可嘉,但其规定的标准太低则受到了业界的质疑。
据悉,中国电子视像行业协会颁布的标准内容包括,从今年12月1日起,我国等离子电视和液晶电视的整机包修一年,显示光屏、屏驱动组件、屏逻辑组件等主要部件包修两年。当等离子和液晶电视机产品质量出现问题时,7天之内包退,15天之内包换等。
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