云南联通“新积分计划”受客户欢迎

发布时间：2007-08-03 　　来源网站：c114　　　来源媒体：人民邮电报　　 点击次数：

　　近日，云南联通推出GSM用户新积分计划，旨在降低用户参与门槛，通过简便、灵活的积分规则，组合方便、丰富多样的积分回馈方式，形成积分计划上的差异化服务，更好地服务用户。
　　据悉，新积分计划包括所有GSM用户，设置了参与积分兑奖的最低门槛（3000分），用户积分三年滚动清理，其中世界风客户和新势力客户在新的积分计划推出之前，原有按照原积分计划累计的用户积分将自动转入新的积分体系。
　　同时，云南联通提供了兑换礼品，包括通信内礼品、通信外礼品、礼品兑换券、体育彩票等。为方便用户使用积分，公司建立了积分预警系统，对积分将要过期用户、新入网用户、达到或即将达到积分兑奖门槛用户、积分变更用户和积分即将清零用户在系统内设立相关预警提示，通过短信、客服热线或客户经理回访等方式通知用户，引导其尽快兑换积分。

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