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近日,全国知名手机连锁企业中域电讯副总裁郭秀宏表示,其于4月18日正式运营的“网上手机商城”——中域网(www.zhongyu.com)表现不俗,自推广以来,中域网日均点击率更均在30000次以上,日人均访问量超过3000人,在Alexa世界排名也有大幅度提升。他透露,到目前为止其网上手机商城的总成交量接近4000台。
郭秀宏称,由于“中域网”上的手机品种齐全、价格低,既可零售又可批发,因此吸引了不少消费者及商家前来光顾,使中域电讯在手机营销之战中又增添了一个强有力的竞争武器。据悉,中域网还于近日推出了网上手机“演播大厅”功能,并开通全国范围货到付款的服务,进一步提升了其电子商务的竞争能力。
方便快捷获青睐
郭秀宏称,中域网每日成交量的稳步增长首先得益于其方便快捷性,品种齐全、价格低也是不可或缺的重要因素。“我们在网站上安排了足够数量的在线咨询员,访问网站的客户如果有什么信息需要了解及相关问题需要解决的,我们的在线咨询员都可以即时给予解答;同时,我们对相关手机及信息的分类也十分精简,可以使客户一上网站便可以找到自己想要了解的东西在哪里。”
记者为此上“中域网”亲身体验了一次,进入中域网首页,便可看到“促销热卖”、“特价机型”、“新机上市”、“品牌分类”等栏目信息,记者随便点了“新机上市”,一些最近上市的机型便详细地列了出来,信息很详细。记者随后又点击了“在线咨询”链接,一个对话窗口便弹了出来,随之便有在线咨询员问记者有什么问题需要了解,记者称想了解一下三星L258的价格,在线咨询员在很短的时间内便告诉记者这款机型的具体价格。
首推演播大厅
据了解,为打造完美购机体验,让消费者足不出户就能全面了解手机的相关功能,中域网于6月6日正式推出手机“演播大厅”,解决了消费者不能看到购买实体的难题,成为国内首家提供视频购机服务的网站。
郭秀宏称,中域网“演播大厅”为消费者提供了一系列的时尚手机视频,丰富的内容,直观的展示,让用户有身临其境的感受。更重要的是,它还为消费者提供最真切的手机试用,通过视频,专业导购会将手机的外观、功能、使用方式、细节等向消费者进行展示。
一位分析人士对此表示,“中域网”这种互动模式与传统的柜台咨询服务员相似。除此之外,它可以不受时间和地点的限制,尤其是对那些白天没有时间去购机的消费者来讲尤为方便。同时他还强调,电子商务网站在方便快捷性方面其实还有很多地方可以去改进、增强,使其更加人性化,只有这样,才能吸引更多的消费者及商家。
对此,郭秀宏表示完全赞同,他表示,打造一个完全人性化的网上购机平台是中域电讯的目标。“我们既然决定进军电子商务市场,就已经有持续投入建设并完善网上购机商城的准备,千万元的投入使电子商城有了资金的保障,同时,中域网将用户体验摆在首位,汲取其他优秀网上商店的经验并进行创新,力争使消费者或商家在中域电讯的网上手机商城都能满意而归。”
[责任编辑:viasionguo]
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