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J.D Power:通用汽车勇夺三个细分市场新车质量冠军 |
| 2008-6-6 9:00:00 |
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根据权威汽车调查机构J.D Power最新公布的2008年北美新车质量调查报告(IQS)显示,通用汽车在新车型的质量控制上取得了显著进步。在衡量新车质量水准的每百辆汽车问题数指标(PP100)上,共有16个汽车品牌超过了行业平均水平,通用汽车旗下共有雪佛兰、凯迪拉克、别克和庞蒂亚克四个品牌名列其中,居行业领先地位。 “这意味着,在通用汽车目前所有在售的轿车和卡车产品中,超过82%的产品质量已经超过了行业平均水平,这是一个令人振奋的成绩。”主管质量控制的通用汽车副总裁Jamie Hresko表示。“我们需要看到的是,J.D. Power的报告并不仅仅是一个第三方机构的调查结果,更重要的是这是直接来自于消费者的数据,他们每天驾驶着由通用汽车生产的产品,对于这些产品的质量他们拥有最权威的发言权。” 此外,通用汽车在三个细分市场的新车质量排名上获得了第一,也是获得排名第一数量最多的汽车制造商之一。在中级轿车车型中,推出后屡获殊荣的雪佛兰Malibu毫无疑问地成为质量冠军,J.D Power在报告中特别提到:新产品刚刚上市阶段的质量控制是困扰许多汽车制造商的问题,就这点而言,雪佛兰Malibu在上市当年就能够达到如此高水准的质量,表现令人印象非常深刻。Jamie Hresko对Malibu也是赞誉有加,“Malibu的表现,证明我们前进的方向是非常正确的,它让我们知道该做什么,如何去做。我们在Malibu上获取的经验,也将被推广到其它车型上。” 在大型轿车车型和大型皮卡车型质量排名中,通用汽车旗下的庞蒂亚克Grand Prix和雪佛兰Silverado LD两款车型分别夺得了第一的宝座。此外,在大型高端轿车和紧凑型运动型轿车车型质量排名中,凯迪拉克DTS和庞蒂亚克Solstice也进入了三甲。而在另外一项汽车装配工厂质量控制排名中,通用汽车位于堪萨斯州的Fairfax第二装配工厂获得了质量控制铜奖的佳绩,该工厂主要生产雪佛兰Malibu和土星Aura两款车型。 J.D Power的2008年新车质量调查报告认为,2008年度,整个汽车产业新车质量的提升非常明显,参加此项调查的36个汽车品牌中的四分之三均取得了不同程度的进步,从而使行业平均每百辆汽车问题数从2007年的125个,下降到现在的118个。“一些新车型的杰出表现,再加上不断降低的缺陷和故障数量,使2008年的行业平均质量表现和2007年相比,有了6%的明显提升,这其中不仅有像雪佛兰这样的高产销量品牌的贡献,其它汽车品牌在这方面也得到了进一步完善。” J.D Power负责汽车研究的副总裁David Sargent说。 J.D Power每年发布的新车质量调查报告,目前已经成为市场衡量新车质量最权威的依据。2008年度报告是在J.D Power于1至4月,对超过81,500名的新车购买者和租赁者进行相关调查的基础上形成的。 |





