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诺基亚开始围剿乡镇市场

发布时间:20080518  作者:北京袁茂峰    转载出处:北京袁茂峰的BLOG 录入:念雪

  “中国现在有10亿农民,但手机的渗透率只不过20%左右,诺基亚要加强对于乡镇市场的渗透力度,让更多的人用上手机。”在谈及乡镇手机市场格局时,诺基亚全球副总裁邓元鋆说。

  近年来,初次购机用户大多来自新兴市场。然而,这种格局正在发生显著变化——虽然初次购机用户数量仍在增长,但新兴市场中的换机用户数量也在显著增加。换机用户希望以更新、更先进的机型取代现有手机。诺基亚预计,2008年新兴市场中换机用户的购买量将首次超过初次购机用户的购买量。

  很显然,在经历了一二级市场的清洗之后,诺基亚开始将眼光瞄向了更有战略意义的乡镇市场。

  网格化布局乡镇渠道

  “乡镇市场是一个非常重要的市场。诺基亚将会完全按照网格化的渠道策略,层层推进,把市场潜力充分调动起来。”在接受《TWICE CHINA消费电子商讯》采访时,邓元鋆告诉记者,诺基亚在2008年要加强投入,引入丰富的产品线,与运营商一起,加强渠道的渗透和覆盖力度,从而使更多的用户能够用到诺基亚手机。

  “诺基亚在江苏省有5个办事处,不包括促销员在内,每个办事处最少有10多个人。”诺基亚(中国)投资有限公司南通办事处城市销售经理张杨告诉《TWICE CHINA消费电子商讯》记者,针对乡镇市场,他们作为诺基亚最基层分支机构的任务有两个,一是从零售渠道的角度,积极布局乡镇渠道平台;二是从运营商的角度,积极维护好与中国移动、中国联通等运营商的关系,通过一系列的产品上市与发布,做好诺基亚手机产品与运营商的销售捆绑政策。

  “对于像江苏省这样相对发达的乡镇市场来说,诺基亚的品牌号召力,在渠道中还是不错。” 张杨说,不过这还不够,还需要加大市场投入,丰富产品线,才能更大程度上吸引渠道商。

  “从我们整体销量的情况来看,一部分来源是入门级市场,因为这个市场很大,潜力也很大。但另外一部分是再次购机市场,超过50%的用户其实已经进入了再购机市场的分类,这两大部分其实都是比较均衡发展的。”邓元鋆说。

  产品体验为重中之重

  在接受《TWICE CHINA消费电子商讯》专访时,诺基亚入门级产品业务发展与行业市场战略总监甘建龙(MARKO KESKINEN)认为,对于乡镇市场,品牌战略不能仅是传统的广告,广告其实并不是最重要的,最重要的还是渠道,以及零售覆盖,这样才能让消费者真正接触、体验到你的产品。

  而在发布5500、2680s、7070 Prism 、1680c 等4款面向中国农村市场的手机时,诺基亚全球副总裁邓元鋆指出:“新兴市场用户的需求和品味在不断发展之中,我们必须及时了解并把握他们的需求,并适时推出相应的产品与服务,才能持续赢得他们的信赖。这是诺基亚引领新兴市场发展的关键要素之一。此次推出的四款新品就是有力的证明。”

  不过,甘建龙亦坦承,对于如何教育用户,怎么去用一些新的功能,并让用户接受它们,这个工作很艰巨。甘建龙举了个例子,在非洲,有一种乡村电话,乡村电话的拥有者是当地的一个小企业家,或者一个小商贩,是当地比较重要的一个人。他先支起一个手机,这个手机就像是当地的一个小公用电话一样,让全村人共同分享,可以按人头来计算,用了多少时间来收费。“其实诺基亚很多入门产品就拥有这些功能,所以最开始大家都没有钱的时候,可能都会去到这个乡村手机哪儿去用,你可以发短信,打电话啊等等。通过这样方式,就可以产生一些初步的认识和了解,怎么用这些手机,怎么用这些功能,怎么来接受这些品牌。然后等你有钱以后,你考虑给自己买手机的时候,这些功能、体验和品牌就会对消费产生一定影响。”

  成本控制决定产品利润率

  尽管入门级产品市场潜力非常巨大,但因为低价格的因素,再加上今年石油涨价,运输成本增加了,还有原材料的影响,导致手机产品的成本有所增加。因此,稍不注意,就会滑入另外一个赔本挣吆喝的尴尬境地。而就在之前,包括摩托罗拉、索尼爱立信在内的国际厂商,都在雄心勃勃地入市后,又狼狈出局。

  甘建龙表示了不同的观点,他认为,就算是诺基亚手机的功能越来越强,价格没有上涨,不见得利润就越来越低,因为诺基亚有非常严格的成本控制。“从某些程度上来说,大家觉得原材料价格上升,其实在电子行业它是在下降的。所以说我们还是能够保持应有的利润率。” “对于一些新的功能、新的内容,首先会在高端的E系列和N系列产品线中投入,然后再转到入门级产品线,到了入门级系列的时候,其实它的成本已经降下来了。”

  甘建龙表示,除了目前的低价手机外,诺基亚还会陆续推出产品价格更经济的手机,“我们还是有这个空间给大家提供更便宜的产品的。”


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