2008年3月20日，欧莱克在全国各销售网点发动“产品一年内有任何质量问题包换新机”的活动。各地代理商接到通知后纷纷响应，在大卖场、小区、建材超市，以及专柜醒目的位置突出悬挂“产品一年内有任何质量问题包换新机”的标语，引起广大消费者的关注。

    欧莱克营销总监熊辉志表示，此次活动是本着“秉持经典品质，争创国际品牌”的原则，在自身产品返修率已经控制在3%以内的基础上，为进一步改善高欧莱克产品的质量，为消费者带来全新沐浴享受而开展的。

欧莱克开展“包换新机”活动

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    参与此次活动的经销商表示，活动中他们除了妥善保管好产品包装、泡沫等易损件，以免承担不必要的费用之外，最主要的是以此次活动为契机，将欧莱克过硬的产品品质深入到消费者的心中，进一步树立起欧莱克在业内“品质沐浴生活”的大旗。

欧莱克“包换新机”活动

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    据了解，在快热式电热水器发展近10年的过程中，欧莱克开展“产品一年内有任何质量问题包换新机”的活动在业内还是首次。这种在买卖双方实行“风险共担、利益共享”的原则，以及不惜成本为消费者带来“品质沐浴生活”的做法，不但会切实为消费者带来更多含有高附加值的热水器产品，也将有利于进一步加大对行业的规范力度。