当前,金融信息化应用方兴未艾,用户对于金融服务的便捷性、有效性提出了越来越高的要求。随着通信技术的发展,无线移动商务经济排头兵企业短信等金融行业信息化应用,促进了金融服务质量的提升,在为社会大众带来便利的同时,也树立了证券金融行业的良好公众形象。一位金融行业人士认为,此举提高了整个行业的运作效率,就移动商务系统来说,系统为服务人员保提供了便捷的业务查询、受理工具,使服务人员可在第一时间把握市场客户变化,全面提升了行业和企业竞争力,也创造了新颖快捷的保险营销新方式。
据悉,福建讯通天下信息技术有限公司www.mston.com总经理告诉笔者,公司近期成功的与华夏银行、光大证券进行无线移动商务企业短信群发项目合作,对此公司深有启发,目前银行、证券是金融行业最具有代表性的企业,与银行系统证券系统的无线移动商务业务项目合作,代表了讯通天下公司在为金融证券行业里提供无线商务合作的公司中极具有的重要性、突出性、权威性。客户对我们公司服务的认可更是对讯通天下公司服务质量的最有力的评价。金融行业的无线商务合作,是通讯增值业务行业企信通业务中,发送量最大,发送时间要求最高的行业,金融行业是众多无线商务提供商必争之地。
据介绍,证券期货行业可利用企信通软件平台专门应用于证券期货业务宣传、交易信息发送、理财指南信息发送、客户交流等的专用短信群发平台,使用本系统可以达到快捷、低成本、高效益、大规模的信息传递的目的,能有效地提升证券期货行业的信息传递效益、降低通信费用、发展新客户、提高收入等。目前福建讯通天下信息技术有限公司随着业务量的不断放大,根据市场与客户的需求,目前也正在研发一款功能更强大,操作更便捷客户端软件平台,更好的为客户提供更优良的服务。讯通天下信息技术有限公司的服务宗旨是:及时、真诚、专业、高效;客户至上,诚信为本;全天候、全心全意为客户服务,由经验丰富、业务熟练、服务优良的客服代表作为专席人员,持续提供客户期望的产品与服务。
金融行业是众多无线商务提供商必争之地的观点,业内也有专家认同。从移动电子商务的特点来看,移动电子商务非常适合大众化的应用。移动电子商务不仅仅能提供在因特网上的直接购物,还是一种全新的销售与促销渠道。它全面支持移动因特网业务,可实现电信、信息、媒体和娱乐服务的电子支付。不仅如此,移动电子商务不同于目前的销售方式,它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制,用户随时随地都可使用这些服务。便捷性是金融行业发展移动商务的基石,笔者从讯通天下信息技术有限公司的无线商务企业短信软件结合金融行业的特性进行解读,发现以下几大特性:即时性,手机是人们随身携带的物品,因此可以实现即时沟通;快捷性,金融机构可以通过手机对顾客的需要进行实时报告;创新性,金融机构可以采用新技术吸引新的消费人群;动态性,不受时间地域限制,随客户流动实现点对点追踪服务;高回报,这是一个有着高回报率的渠道;实效性,信息传输渠道减缓,高速高效。易于分层,金融机构可以通过对移动商务平台的管理进行客户等级划分。
去年一年,以基金为代表的火热的金融行业,无论是以移动为首的运营商,还是终端提供商,或是产业链的其它环节,都在积极地备战行业信息化。无线技术和互联网的快步发展,为现代信息化革命的提前到来,构建了一个通畅的信息交流平台。
一位金融机构的工作人员说,正是移动商务的技术领先性与市场适应性使其创造出明显优于传统电子商务的竞争实力。更个性化的移动客户服务、更精确的移动营销方法、更高效的移动办公系统、更快速的移动信息采集与管理以及更安全方便的移动支付手段以及更丰富的行业应用将为金融行业创造更高的商业效率。




