各联通无限合作伙伴:
以下是广东联通对近期违约SP的处理通告,请各合作伙伴引起重视,诚信开展业务。
广州动感在线网络科技有限公(10626818)在2007年12月份月度赔付投诉率≥5宗/万元,违反管理办法违约列表第二类违约中的第十五条。我司拟对其采取”向用户返还话费”和“通报批评”的处罚措施。
广州移盟数字传媒科技有限公司(10655887)在2008年1月份SP呼叫中心投诉量186宗,经核实无故开通超过60宗.违反管理办法违约列表第二类违约中的第十二条。我司拟对其采取“向用户返还话费”和“通报批评”的处罚措施。
受处罚的SP若有异议,可在本通知单发出之日起五个工作日内(2008年3月10日前)以书面形式(请严格遵照申述书格式,并加盖公章,否则不予受理)向联通增值业务部提出复查意见和异议。将书面材料提交到黄埔大道西666号联通信时空大厦一楼营业厅的增值业务运营中心窗口。




