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诺基亚的灵魂又一次开始游走。当诺基亚已经稳稳坐上世界手机第一宝座的时候,她却在为自己的战略大转移而忙碌,进军互联网。
翻开诺基亚的历史,这样的转型并不鲜见。历史上的诺基亚在不断重复这样的循环:在原有业务已经做到顶级的时候,转身进入另一个更有发展潜力的行业;然后在这个行业里再做到顶级,进入下一个行业。这就是当初诺基亚为什么会卖掉橡胶业务、电视业务的原因。诺基亚没有忠实于哪一个行业,更多的是忠实于一条企业法则,让自己的企业在最有发展前景的行业里获得更好的生存。今天,诺基亚要从制造业转向互联网,这艘巨舰会再一次取得成功吗?当我们面对2007年诺基亚财报,在其占据40%终端市场份额之时,我们对其蜕变的前景无法预知。
强大的手机帝国
“诺基亚2007年的业绩确实非常地鼓舞人心,也令我们感到振奋。2007年我们在全球范围内销售了4.37亿部手机,而且在第四季度每天会销售150万部诺基亚手机。”诺基亚高级副总裁赵科林在解读去年业绩时说:“我们2007年达到了511亿欧元的销售收入。2007年第四季度,我们在全球范围内的市场份额达到了40%,这是我们多年以来一直希望能够达到的目标。诺基亚手机的平均销售价格也从2007年第三季度的82欧元上升为第四季度的83欧元。”
同时诺基亚2007年在中国市场也在继续扩大其市场份额。赵科林对《中国电子报》记者说:“2007年中国继续是诺基亚全球最大的单一国家市场,占诺基亚全球销售的13%。去年在中国区销售了7070万部手机,比2006年增长了38.6%。如果包括诺基亚西门子通信的销售额,我们2007年在大中国区的销售额是64亿欧元,销售和出口总额超过了120亿欧元。”
针对未来市场,诺基亚的估计是到2010年,全球手机用户会达到40亿户,在2007年这一数字是30亿户。在未来10亿户的增长中,诺基亚会在其中占据多少?从2007年的销售额来看,40%的市场占有率不会是诺基亚的顶峰。诺基亚,已经成为了一个强大的手机帝国。
很显然,诺基亚进入互联网,目前最大的资本就是数亿的手机用户,然而让这些手机用户进而成为诺基亚互联网业务的用户,并不是一件轻易就能够办到的事。
靠什么进军互联网业务
当诺基亚宣布自己要进入互联网时,最可能的路径是进入无线互联网,因为在这个网络中,手机终端扮演了重要的角色。但显然,诺基亚并不这么分析自己的未来。“我们看到了包括谷歌、苹果都进入了通信领域,证明诺基亚多年以来一个理念——— 就是未来多媒体将会更多地融合,包括移动通信和IT、互联网产业的融合。今后的产品将是融合产品的时代。”赵科林说,“今后可以看到我们现有的互联网和移动互联网,不再是两个单独的互联网,他们将合二为一,移动通信会给大家带来全新的互联网体验。全新的互联网体验是指用户可以通过电脑,也可以通过移动终端随时随地接入互联网。”
世达咨询分析师管黛认为,移动互联网时代是融合的时代,是设备与服务融合的时代。智能手机其实就是设备与服务融合的基础,然而智能手机仍然是一个平台,手机巨头并不满足于此。诺基亚每年在全球的手机出货量超过3亿部,但是它最近在移动互联网上的动作更引人注目。如诺基亚推出了手机客户端维信、移动教育品牌行学一族,并购了移动即时通信应用企业Twingo、手机导航软件Gate5、全球两大地图厂商之一NavTEQ等。这些行为都表明了诺基亚走向设备加服务的融合之路的决心。
早在两年前的一次采访中,时任诺基亚中国总裁的何庆源向《中国电子报》记者表示,诺基亚公司对增值业务的兴趣很大。拥有手机用户的诺基亚发展移动增值业务,无疑潜力巨大,诺基亚也确实在其中获益颇丰。赵科林说:“诺基亚融合产品2006年的销售量大约为3900万部,而到2007年则销售了6060万部。”融合产品的高速增长,也带来了一个新问题,如何支持融合平台,如何支持这些带有互联网特色的新业务。
诺基亚副总裁邓元鋆说:“诺基亚论坛拥有25万名合作伙伴,他们所开发的无论是软件、内容、服务,都是我们未来互联网服务方面的很好的一些平台,或是价值链中的一环。”另一方面,推动用户对融合业务的体验,也是诺基亚2008年要着手做的重要事情。邓元鋆说:“我们要逐步建设体验店,最终做到乡镇一级。”
诺基亚中国园启用
在北京
南五环外的经济技术开发区星网工业园里,诺基亚中国园在2007年底正式启用,这里将研发、销售、市场、服务、生产、物流和地区总部集于一体。
曾经观礼过诺基亚中国园的奠基,也是诺基亚前任首席执行官约玛·奥利拉即将卸任的一次中国之旅中重要的内容。虽然近两年,爱立信、北电等通信公司先后都从北京市中心地区搬出,转移到一些新兴的经济开发区,但搬得最远的,还是诺基亚。
到了星网工业园后,诺基亚各方资源能够实现更好的整合,但是诺基亚的员工能否接受上下班的长途跋涉呢。虽然当时和诺基亚员工聊起中国园落成后的搬迁,诺基亚员工也表示比较担心,但我熟悉的面孔还是尽数搬入了新大楼。“我们上班时有40多辆班车,班车按照员工最近的原则设计,我现在上班大约30分钟,以前公司在东三环时,因为城里比较堵,上班也大约需要30分钟,变化不太大。”一位员工告诉记者。
在诺基亚星网工业园,2000名员工是在2007年底搬入,他们从事研发、市场、销售和其他管理部门的工作。约有600个从事研发创新方面的工作人员,分别工作在诺基亚(北京)产品开发中心、诺基亚研究中心,还有其他的相关的研发创新的部门。诺基亚研究中心为全球研究前沿移动、互联的技术。诺基亚(北京)产品开发中心主要是为全球和中国的用户开发入门级的手机产品。
直入诺基亚中国园,6层挑高的阳光大厅,支持移动办公的区域,一排排的会议室,可调节高度与角度的办公桌,以及帮助员工在疲劳工作之后放松的茶室、健身房、按摩室等设备,无一不显示出诺基亚公司的人性化企业文化。
[责任编辑:howardmeng]
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