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腾讯科技讯 日前，诺基亚首度开放自己在北京
的新办公场地“中国园”，在媒体开放日上，诺基亚副总裁邓元鋆就2008年诺基亚在中国区的市场发展进行了详细介绍。腾讯科技编发其实录（有删节），以供大家参考：
邓元鋆：
我们对2008年抱有非常乐观的看法。认为2008年在中国的整体增长都将是非常好的。尤其我们看到农村市场的增长空间。在过去这一两年的时间，我们已经看到在整体农村市场很好地增长势态。我们相信2008年同样会继续有更强劲的发展。
刚刚赵科林谈到融合终端在全球的趋势，那么在中国，我们作为诺基亚最大的单一市场，也作为诺基亚N系列手机在全球最大的市场，非常明确地看到2008年融合的整体趋势。所以，中国市场2008年将是非常好的强劲增长的一年。
诺基亚在去年宣布了转型为互联网公司。我们看到整个市场的变化是朝着互联网服务这方面发展。这个发展其实不但是全球的趋势，在中国也是一个非常强烈的趋势。今天中国的互联网用户已经非常接近全球最大的互联网市场美国。以这样的增长趋势，今年中国很有可能将会成为全球互联网用户最多的国家。随着这种发展的加快，会有更多互联网服务、各种增值服务的需求和服务本身产生，这将会是一个无限的商机。其中包括，基于地图或者位置的应用，包括导航应用，以及音乐、社区、电子邮件、分享等等，相信这些在2008年会更为突出地体现出来。
关于3G的来临，大家可能已经在这方面听到很多。我们自己也相信，今年3G来临的可能性是非常高的。
此外，通过我们自己的数据已经看到在手机更换市场方面的增长。在手机更换市场方面，诺基亚在中国的销售已经取得了非常大的增长，这方面也将会占有整个市场中一个非常重大的份额。以上这就是我们对2008年中国市场的一些展望。
那么，我们诺基亚在2008年的工作重点是什么呢？
第一，我们要继续保持诺基亚在中国用户心目中最受喜爱和最受尊敬的品牌的形象。根据第三方调查，诺基亚目前在全球最有价值的品牌当中排名第五位。也是根据第三方的调查报告，我们在亚洲所有最有价值，最受喜爱的品牌当中排名第一，这个范围当然包括了中国。的确，在中国我们在2007年得到了相当多的肯定，我们获得了超过100个奖项，这表示我们在中国确实是受到各界对诺基亚品牌和产品的肯定。作为2008年的工作重点之一，在继续推进我们的品牌喜爱度、尊敬度方面，将是我们努力的方向之一。
第二就是整体的渠道发展。渠道的发展不仅包括在零售方面。如何给用户带来更好的购买体验，更包括从手机出厂，到消费者拿到我们的产品，这全过程中我们如何让消费者能够获得更好的体验也将是我们工作的重点之一，这其中包括了从购买之前、到购买之时、以及购买之后的整体服务。
第三，今年，根据预测，中国会成为全球互联网用户最多的国家。那么，丰富的互联网软件和服务，也将是我们的一个工作重点。
第四，运营商伙伴关系。 诺基亚一直以来都是中国运营商最大的合作伙伴。2008年运营商的整体结构可能会有一定的改变，但是无论怎样，我们还是会以此作为我们工作的重点，加强和保持我们和各运营商的合作关系。
最后一个工作的重点就是作为一家互联网公司，如何在各方面，包括在公司的内部，迎接来自市场的挑战。
以上就是我们在2008年重点工作的概述。现在我把每一个工作再深入的和大家分享一下。
我们如何保持“最受中国用户欢迎的品牌”地位，包括继续赢得中国用户的喜爱、尊敬等等，有四点：
第一，我们和用户整体的关系。这方面就是我们在产品方面整体的销售过程、整体的内容，其包括了我们在售前、售后如何最好地和我们的消费者保持密切的关系。这是我们的重要工作，因为消费者才是我们的老板。
第二，标志性的市场活动。去年，我们进行了一些被市场肯定的活动。包括“音乐让我说”这个系列活动中，在去年有不断的更新，也不断地推出了各种各样的新内容；包括去年的12月31日到1月1日的“诺基亚跨年演唱会”受到广泛的欢迎，成为“跨年”期间，全国最受欢迎的节目之一。那么在2008年我们还是会继续策划更多标志性的项目，无论是为音乐还是是其他应用，我们都将会有更多的市场活动推出。
第三，企业的社会责任。诺基亚一直以来都是非常重视在中国的各种社会责任。刚刚赵科林先生提到了“手牵手，心连心”活动，这是其中之一，除此以外我们还有其他很多的公益活动。我们会继续保持这方面的崇高目标。在中国我们不仅是要做一个成功的商业企业，同样也要成为一个良好的企业公民。在这方面我们会不断努力。
第四，卓越的产品。这是让中国的消费者认可，让我们拥有今天这样一个市场领导地位的基础。过去一年里，在目前“最畅销的产品”中，我们长期占有了最少八个席位。这表示出消费者对我们产品的肯定。我们当然还要保持被消费者喜爱和尊敬，我们的产品还是要不断的推陈出新。2008年我们对这方面抱有良好的信心。
在渠道方面，在购机的体验方面。我们大概有三个重点：
第一， 我们可以开发更多新的渠道。新的渠道包括我们如何去挖掘更多的方式，将产品送达消费者。这方面我们会建设一些新的渠道，让更多的消费者更容易的、更好的体验和购买我们的产品。
第二，在零售体系上面。我们去年在上海开了我们的在中国大陆地区第一家旗舰店。我们在今年也会把我们的概念店、专卖店等等继续发扬光大，在体验上面有更好的提升。让消费者进入诺基亚零售店的时候，能够充分地感受到诺基亚所提供给消费者的价值所在。包括我们的服务，各方面的应用等新的体验。当然也是让我们在整体销售过程中，提高价值，让消费者在购买诺基亚手机的时候，能够充分感受到这个体验。
第三，农村市场。刚才我也提到农村市场的发展，目前我们和中国移动在农村市场有非常好的合作。我们也看到农村市场的整体需求不断的提升，对农村市场的需要，我们如何在渠道方面、销售方面、市场推广方面和消费者的联系上面做的更好，也是我们全面针对农村市场进行的更进一步的举措。
下一个重点的方向就是我们的服务和软件。我们在全球公布了很多服务和软件方面的新举措，包括对一些公司的并购，包括我们在音乐方面的一些动作，在地图，导航方面的应用以及一些并购，在移动广告方面也有一些并购等等。这些都表现出了诺基亚在全球服务上的方向。在中国，全球的方向也同样针对于中国用户。我们要量身订做服务策划。在这方面，我们今年会与更多的合作伙伴建立关系，朝着我们全球的服务和应用的方向，针对中国用户的需求提供更多的应用。
关于整个产业链的建设。我们看到，现在中国有2.1亿左右的互联网用户，那么在这方面我们怎样把互联网的服务体验加载到移动终端上，真正成就移动互联，将是我们的重点之一。我们要看的是移动互联和整体的互联网之间的联系。在这方面，我们要把整个价值链提升。在内容方面、服务方面、销售方面、整体应用方面，我们也会进行全面加强。刚才讲到的一些应用，包括基于位置的地图导航应用，音乐服务，电子邮件服务，游戏等等，这只是一些例子。在应用方面，我们将和本地的合作伙伴会共同开发，共同去建设整体的价值链。
成为运营商最佳的战略合作伙伴。在产品方面，今天我们和运营商的合作是多方面的。从200多元的入门手机，到高端手机，我们都有非常密切的合作。这些合作包括了我们所面对的农村市场、商业市场，包括了高端应用，尤其是在融合终端方面，等等。。举一个例子，去年，我们和中国移动在音乐服务方面进行了很多的推广，大家的合作非常成功。在农村市场的推广，在超低端方面的合作等等，我们也做了很多的工作。今年，我们相信，和运营商的合作也会朝着各种不同的方向来继续更好地推进。
另外，大家可能也是非常关注3G方面的动态，比如，诺基亚在产品方面、服务方面有怎样的准备等。大家都知道，诺基亚WCDMA在全球是领先的。那么在中国假如WCDMA的3G牌照出来的话，我们绝对有一个很好的优势，在中国能够很快争取到领导的地位。关于另外一个中国的标准TD-SCDMA，在这方面我们也会根据市场的需要，适时推出我们TD-SCDMA产品，所以，今年我们会继续做好迎接3G推出的准备。
我们讲到，作为一家互联网公司，我们将如何迎接整个市场的挑战？
我们的团队在公司的内部交流方面，已经做好了非常充分的准备，迎接成为一家互联网公司所面对的挑战。我们目前面对的手机终端销售的挑战，主要来自整个互联网市场，我们怎么样卖价值，怎么样卖应用，怎么样卖服务，我们应该用什么样渠道来做销售等等。对这些问题的回答和应对，关系到我们整体的工作方式都会有一定的改变。
我们也会利用我们在诺基亚中国园区优势，更好地加强与合作伙伴的合作，将整体研发更贴近中国市场的需要，把诺基亚内部和外部的资源做更好的整合，让我们能够面对更大、更新的挑战。
诺基亚其中一个价值观就是——我们非常有激情的创新。“激情创新”是诺基亚员工的重要价值观。面对转型为一个互联网公司的同时，我们公司的内部也是不断地提倡更多的、不断的更新和强化我们的竞争力。我们虽然面对转型的挑战，但是从内至外绝对有信心成为一家领导性的互联网公司。
我们非常正面、非常乐观地看待2008年，这中间肯定会有挑战，但是诺基亚绝对有这个信心——让中国用户更喜爱诺基亚这个品牌，更喜爱我们的产品，也希望我们共同投入中国市场，让我们的用户能够有更多很新的体验。
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[责任编辑:benxu]
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