2月26日消息,2008全球移动娱乐产业峰会开幕于13:00至18:00在北京中国大饭店举行,包括OMA高层管理人员、中国信息产业部官员、移动运营商的高层管理人员出席峰会,腾讯科技作为独家合作门户对峰会进行全程直播。
主持人:
下午的第一个环节是我跟大家一起分享最近的关注点,移动应用软件。我自己不用太多介绍,一直在产业届里是所谓的支持者,帮助这个产业获得更大支持。
应该从06年底07年初比较关注移动产业新趋势移动应用软件,这个提法蛮早的好几年前就有,由于诸多限制没有搞起来,06年慢慢有个回潮的迹象。起来的特点是以娱乐为主,前面讲过咱们无线娱乐的会不要弄的不娱乐,其实最后给的是玩家,如果用的人不了解搞应用很显然是不太会成功。我自己搞软件这方面研究的时候花了很大研究在心理学上面,包括用户行为上包括现在的小孩如何娱乐上。
现在年轻人娱乐方式和我们工作压力很重的人的娱乐方式不一样,我们在努力工作创造财富,哪些人在努力消费财富,但是这些人还领导时尚潮流,真正开创市场还要理解人家是怎么玩的这是一个悖论但是没办法。
外国娱乐开发公司人专门有人盯着这些年轻人怎么玩的再针对性的推出产品,这是很多国外娱乐企业的成功关键。现在需要的是什么。像一开始张司长讲的我们需要技术支持,就是文化娱乐是怎么实现的要搞娱乐的人参与进来,在座各位都是技术专家,一看是属于技术开发或者技术市场开拓。移动做手机音乐做手机游戏手机动漫和很多娱乐时尚届的人有很多接触。
这个产业要发展的好必须要需求主导才能真正发展好。当然需求导向我跟大家交流分三个层次来说,需求导向前提是基础,能力在什么地方,这个能力如何满足需求,应用应该在什么地方找到,除了能力和应用以外我们还需要考虑更多的未来发展,产业链整合。
第一,有很多需求,实际关键的东西是我们现代化为什么做成软件化,移动娱乐这个概念提了很久,从短信彩信开始到后来更加复杂的WAP或者是JAVA游戏,包括SP从一开始简单的短信SP到WAP SP现在是娱乐提供商逐渐有个演化过程,这个过程不是一帆风顺的有很多曲折,包括一开始老百姓不太熟悉短信方式,彩信方式,大量不规范操作使市场畸形增大,以至于踏踏实实做技术的人去做SP业务,现在是个回潮,中国SP市场萎缩。反过来真真正正做业务做产品的,一个产品一个公司来做,而且一做就好多年这样的企业越来越多,这些企业把市场托起来了。这些企业下一步应该怎么搞尤其是技术上怎么搞是我们关注的问题。
现在新的现象,比如国际市场上的(IFOD)意味着什么?不意味着梦网没人访问,现在WAP一段时间不可能超过互联网,我们理解这是一部分问题,真正满足用户需求最好的是软件和硬件结合,很多时候用手机有这样的体验,用手机打电话方便,但是用手机听音乐这些键的设置不如MP3方便。但是我们又要坚持这是一个手机能够顺便玩点游戏,顺便听点音乐,这个时候发现很尴尬。
(IFOD)本身通话功能不好,但是用它上网很方便,本来用这个东西是一个随时访问互联网的设备,但是这个东西本身该能通话,现在这个概念反过来的,如果沿着这个概念扩展,任何的像手机这样的小东西可以赋予通话功能,这样的小东西叫做消费类电子产品,包含现在的MP3、数码相机、MP4、导航仪,你会随身携带的电子产品。手机一般一个人一步手机,或者有两张卡的带两部手机。而在带一步手机的同时可以带一部数码相机和MP3甚至可以带一个单独的导航设备在身上,相当于原来的114的黄页,只不过是这几个东西如何协调,如果这么设想这个空间就打开了。现在我和运营商也谈这个问题。主导是通信变成主导是支持别人,别人需要通信功能和信息交换功能我提供支持,通过我实现时实交换。
今天的业务演进正好发展到分水岭前,电信市场由运营商主导。未来有三种可能性。
第一种是延续运营商主导,前提是运营商要改变观念,变成开放服务型的,为什么别人跟我合作是因为我支持的好,这样的话大家才愿意持续和运营商合作,这只是可能性之一。
第二是一个像PC一样的市场,为什么无线娱乐能兴起,首先是这个游戏可以吸引人。大家可以回忆最早的手机上的第一代游戏是文字的。向东是晋城向北是干嘛的,再往前走碰到一个敌人回复1是进攻2是逃跑,那样的情况也吸引人玩,是吸引核心的玩家,老百姓很难接受太不好玩。手机恰恰是广覆盖的东西,这5个亿里大部分是专家,给游戏手机下个定义上手能玩随时能扔,不需要系统的培训,很多对战类的网游普通人玩不了,得先在家里练功。
使用好手机的人往往是数据业务的低端,因为有钱用买好手机越没时间玩。高端用户反而使低端手机,不可能支持特复杂的操作,所以另辟蹊径,要让用户觉得容易上手。
手机是抽出空来的时候来调剂,等车的时候玩一下,跟老板汇报的时候有5分钟的空可以玩,需要玩的时候能随时扔掉。这种时候强调的是一种特性,和传统的游戏的玩不太一样。但是不管怎么样,手机发展到今天实力已经具备了,从技术角度、能力已经发展到的一个至少像过去的PC、586一个更好的水平,支持复杂的应用没有问题,只不过复杂要和手机特性结合起来,才能创造出新应用,可以架构在手机上。
未来手机产业或者无线产业另一个大趋势随着手机越来越职能化运算处理速度越来越高,包括存储应该比过去PC大很多,这个时候有可能手机实现向IT化转换,我们看到了这样的趋势,手机现在出现纵向分层,有人做生产制造,有人做分销,分层和PC越来越像,大量像PC没牌子的出来没有特点老百姓可以使。
当手机PC化的时候出现一个先,手机PC上有大量软件会繁荣起来,相当于当初的互联网或者是PC,当初的PC是以应用类软件为先导,比如WORD、EMAIL等这些东西为先导的应用促成了今天的PC软件产业。但是手机软件产业很可能是娱乐为先导,各种功能和游戏的结合,比如位置服务和游戏结合可以做到时时游戏,社区游戏结合可以有组队方式,音乐、购物,各种各样的娱乐可以在手机上发展起来,特征是像PC一样是纵向分层。我很明确做的是软件和别的层不相关,提前是有一个通用的应用平台。
现在手机通用平台没有一个统一能够把别人一统江湖的通用平台出现,这样的路有可能但是障碍是什么时候可以融合起来。一会有Google的专家讲。
都是想像Windows提供一个开发环境,如果别人成了Windows我就惨了,所以争夺竞争也很激烈,这条路有可能性,但是未来不是应用平台一统江河,有3、4个平台一统江湖,不是像今天一样无数私有操作系统让每个人非常头痛开发几十款游戏,我认为在中国的市场里最有可能性的是第三条路。
就是游戏或者软件的开发商,应用开发商和手机厂商,或者是和芯片商业紧密捆绑起来,开发出来是用用户的某个应用的产品,这个产品不见得是手机但是具备通信功能,可能就是一个电子书,因为有了CDMA模块,这个电子书可以实现随时下载,可以做大闲时下载,半夜12点下也行,只要运营商支持。
这是一个趋势,尤其在中国是趋势,一方面大家知道刚才韩国的专家讲了,他们组里有很多中国人,咱们大家支撑了中国在OMA 组里的地位。中国是世界上手机的最大生产国,手机生产制造能力非常强,但是缺原创,给他任何一部手机在两个月之内外方的一模一样,除了操作系统不一样,但是老百姓看不出来,但是原创力不足。
这是中国的手机厂商未来两年之内会碰到的普遍问题,这是我们移动应用的这些企业应该具备的而且擅长的,因为我们天天盯着用户我们很多企业天天着如何让更多用户上我的系统玩,希望用户在里面玩的时候越来越长。这是做软件的企业擅长的,但是他们需要硬件作为支持,因为光靠软件不能掌握硬件很难把应有发挥出来。
我们做这个移动产业联盟希望给大家提供越来越多的机会,包括开会就是希望有这个机会使这个产业向一个很好的方向发展。未来多少年之后,当初由于大家的努力电信产业走了不同以前的PC、互联网和电信的新路,而且被证明是成功的。
应用永远是最关键,有硬件和软件两者结合,应用在哪。我们现在看应用是非常广泛的,从几类上讲有整合类的,整合类应用需要现有的品牌能力,中国移动能整合,包括很多大品牌像迪斯尼大品牌可以把别人的力量整合,如果不是在用户那口碑非常好的大品牌只好走自己的路,要开发新应用,新应用里休闲、娱乐、沟通很多,我们认为未来的主导绝对是娱乐。
其实是软件业,软件支撑含义非常丰富。PC里支持多种多样,比如下载支持,杀毒支持,这都是手机一样也需要的,意味着别人淘金的时候你给别人卖牛仔裤你一样有机会蓬勃发展,这是从应用里讲的各个角度都是值得深入探索的。而且核心在哪,包括为什么开这样的会,OMA 值得我们学习的地方是永远把探索推到更深的地步不是看别人有了这个我们去制作。我们的仿制能力非常快,必须有足够的原创性,这个需求只有我发现的我去捕捉这个时候才会有把握,意味着我们对用户需求的把握能力要进到更深的地步,这个时候意味着我们的用户理解要大大增加,我自己在研究心理学。
我一直研究一个课题当这些技术能力可以实现的时候会给社会带来什么样转变,我认为我们的通信方式会发生根本性变革,不再像以前个量变,长途不改打因为贵,每天打的时长会增加,这是量变。随着即使通讯工具的出现,我们的沟通方式出现了质变。即使通讯别人在不在我可以随时可见,可以看到的时候有个归属感出现,在往下一步,这些人在是我认识的人,能不能和我有共同属性可能我不认识的人都在都会表现,这个IM可以时实分析我的属性特征,因为我在里面会运作,把全球使用IM和我特征相同的人聚合起来这个能不能实现。
下一步IM可以实现时实的随机的聚列功能,这种方式可能改变了人的沟通方式。走到今天应该说产业能力具备了,未来真正大的突破一定来自应用,应有的突破来自对用户行为的把握这是我们需要真正关注的。行为的把握有个问题必定是个产业链,这个产业是纵向的已经被切开的,电信产业是一体化产业,除了设备商做所有的事情,运营商做所有的运营,没有别人,现在有各种各样的角色,他们要如何的配合。
比如说我想给一个用户提供服务这个服务需要被组合起来,包含了5家合作伙伴,赚的钱怎么分会有这样的问题。买歌不可能买一个唱片公司的歌。未来怎么满足需求,要合起来,怎么合?这是一个相对初等的问题,再深化的话移动希望深入研究用户行为,怎么深入研究这里有几个层次问题。
第一个层次问题,在谁那进行大汇总,因为数据汇总起来最珍贵。在运营商那汇总会不会方便的使用,在别人那汇总老百姓会不放心。尤其大家系统里的隐私越来越多。你敢不敢把你的隐私暴露。
第二个层次是整合什么消息,以前运营商和厂商整合好多东西,但是整合完了没用,我知道这个用户打多少电话有什么用。有一些数据跟关键,比如我们一直在讲这个概念,未来电信市场里的核心是影响力经济,核心是判断每个人的影响力高低,所以芙蓉姐姐有影响力,她的影响力已经升到顶的,请问各位你知道自己的影响力吗。
我们说影响力高低取决于认识的人多少,在于每个月通话的电话号码是多少,这个只有移动知道。我的营销广告只针对影响力大的人。
第三个我不详细展开是法律问题,这些数据哪些是运营商可以用的,哪些是国家可以碰的,哪些个人隐私这个没有明确界定未来也会有很多问题。我们知道未来前景很好,尤其日本人明确提出来,韩国也讲过,这里面大家都很明确,未来是一个电讯无所不在的领域,这个领域是用应用来主导用户,怎么样分析用户行为,个人层次、互动层次和社会层次三个层次的影响。
我前段时间看了一本书,讲到星巴克之所以好因为是所有员工参股的企业。玩家只要在我这里玩多少小时以上就可以赠送股票变成我的股东,类似这样的创新可能很多,但是至少现在应该说是一个非常伟大的时代,刚才我讲了三个趋势分不出上下分不出谁能赢,最后是应用赢,是靠现在的一批认认真真做事情的。




