关于2007年12月份信用积分管理执行情况及近期工作要求的通报
各梦网业务合作伙伴:
为进一步规范移动梦网业务管理,推动移动梦网业务的健康发展,现将2007年12月梦网信用积分管理执行情况和近期的相关工作要求通报如下:
一、本月共有9家SP因违规而被扣减信用积分
(一)北京联丰通信技术有限公司(企业代码:901121)
(二)北京兆信互动电信科技有限公司(企业代码:920006)
(三)北京阳光加信科技有限公司(企业代码:801023)
(四)北京掌中万维科技有限公司(企业代码:801200)
(五)天津市易达通科技发展有限公司(企业代码:901722)
(六)广州市奥创信息技术有限公司(企业代码:819242)
(七)上海多来米网络技术有限公司(企业代码:801015)
(八)北京星天下信息技术有限公司(企业代码:901738)
(九)北京市掌中星天下信息技术有限公司(企业代码:901713)
二、对营销活动报备的相关要求
部分合作伙伴在与我省地市分公司联合开展营销活动时,未及时将活动方案上报,导致客户服务部门不了解活动具体情况,无法第一时间处理客户问题,引发客户投诉。请各合作伙伴在与我省地市分公司开展营销活动时,务必通过邮件和电话方式提前5个工作日报备给我公司集团(数据)业务部联系人,以保证客户服务工作的质量。
三、对长短信的规范要求
针对部分用户投诉收不到下发信息的情况,我公司组织网络技术人员进行了核查,部分原因在于合作伙伴下发的短信长度超过了单条短信的内容长度限制(70个汉字),属于“长短信”;当用户手机终端不支持长短信时就会导致无法正常接收和显示,引发投诉。
请各合作伙伴对自身业务系统进行梳理和调整,控制下发短信的内容长度,对于超过一条内容的直接分割成多条短信下发。
四、关于深入开展2008年依法打击整治网络淫秽色情等有害信息专项行动的要求
在各合作伙伴的共同努力下,2007年依法打击网络淫秽色情专项行动工作已圆满完成,各阶段工作任务得到有效落实,取得了一定的工作成效。
为继续保持前期专项行动取得的工作成果,公安部、中央宣传部、信息产业部等十三个部委联合通知,决定自2008年1月至9月在全国范围内组织开展依法打击整治网络淫秽色情等有害信息专项行动。对照相关要求,我公司已启动2008年依法打击整治网络淫秽色情等有害信息专项行动工作,进一步深入开展自查自纠和清理整顿工作,按照政府部门的要求,严禁合作伙伴提供淫秽色情、诈骗、赌博、销售违禁品、非法“性药品”广告和性病防治广告及未经审查批准的影视剧视听节目等信息。
我公司已对各合作伙伴开展的业务内容和网站业务进行全面的拨测和核查。对涉嫌开展淫秽色情等有害内容或涉及代收费的合作伙伴,立即暂停其端口;对于经公安机关确认涉及开展违法内容将立即终止合作;对违约群发行为,尤其是群发不健康信息,我公司将按照梦网管理办法定义的违规等级乘以最高违约系数进行违约责任追究。
请各合作伙伴认真对照相关梦网业务合作管理规范和要求,遵守合作共赢的原则,采取切实有效的措施加强内部管理,促进行业健康、和谐发展。
特此通报。
联系人:
陆菁 13800250222-56717 lujing@js.chinamobile.com
袁帆 13800250222-56816 yuanf@js.chinamobile.com
郭艺 86668212 guoyi@js.chinamobile.com
魏晶 13800250222-51702 weijing@js.chinamobile.com
夏映蓓 xiayb@js.chinamobile.com
2008年2月13日




