湖南移动研发推广手机一卡通新业务纪实

编者按：随着全球电子商务的普及和移动RFID技术的发展，以移动终端为载体的移动电子商务成为业界关注的焦点。在日本、韩国手机钱包等应用已蓬勃兴起。在中国，移动运营商开始面向3亿多移动终端用户力推手机多用途化

。以湖南为移动电子商务产品创新基地的中国移动在全国率先启动了基于RFID技术的移动电子商务产品试点。经过反复研发实验，在试商用条件下不断完善，在手机与卡类应用的结合等方面取得突破性进展，移动手机一卡通项目被评为2007信息化应用优秀成果金奖。

移动商务何处去整合群卡成突破

2006年4月，受中国移动通信集团公司委托，中国移动电子商务产品创新基地在湖南移动正式启动，也组建了专门的产品创新团队。经过多次市场调研，产品创新团队发现：基于RFID应用的门禁卡、消费卡、VIP卡、公交卡等卡片已广泛应用于各企事业单位和百姓生活中，其主要功能就是身份识别及小额快速（离线）支付，但卡的类别过多、充值不便、余额不易掌握等情况比较突出。如果能将手机和卡类应用结合起来，无疑将解决很多问题。

在公司领导王建根总经理的关心和指导下，湖南移动联合国内优秀的SIM卡制造商、应用系统集成商设计了移动手机一卡通产品的原型——手机单位门禁及消费应用，并在湖南移动公司内部开展试点，公司400余名员工通过手机刷卡就可以方便地进出公司办公区域，并在餐厅就餐和消费购物。到2007年2月，公司内部使用手机月刷卡量达到了5万人次，月消费金额突破了10万元，使用手机刷门卡和消费支付已经成为广大员工的日常习惯。

内部试点应用为新产品研发积累了宝贵的经验，根据应用中反馈的问题，创新团队对该应用进行了不断完善和规范，形成了一款面向集团客户和企事业单位的标准化产品。在行业客户推荐会上，这款产品引起诸多政府机关、企事业单位的浓厚兴趣。通过与湖南银联合作，湖南移动进一步将移动手机一卡通应用的范围拓展到大众日常消费领域。客户可通过手机对多张实体银行卡进行刷卡消费、账户查询、转账、账单支付等操作。湖南移动又结合城市公交、校园卡等应用的特点，提出了手机公交和手机校园卡解决方案。至此，移动手机一卡通产品初步形成。它是基于RFID（无线射频识别）技术实现的新型移动电子商务应用，它通过在手机中内嵌集成RFID技术的专用SIM卡（双界面SIM卡），可使手机同时具有多张智能IC卡（门禁卡、内部消费卡、公交卡、校园卡等）的功能，实现身份识别、现场消费等移动电子商务服务。客户只需办理移动手机一卡通业务，开通相关业务功能，就可以通过手机在布放了识读机具的场所完成身份识别和现场刷卡消费等操作，通过手机STK菜单还可以实现空中充值、余额查询等功能。

“轻松科技”成潮流 “万能终端”现雏形

移动手机一卡通，改变了人们的生活方式，推出后即受到广大百姓的追捧。要刷卡消费，钱包都不用带，凭手机就可以在超市商场、宾馆实现操作；要转账、还款，无须去银行排队，手机上就能轻松管理多张银行卡并进行各种操作；坐公交车，使用手机就可以轻松实现公交刷卡；学生只需将钱存到手机上，就可以实现在食堂、小卖部、澡堂等地方进行手机刷卡消费；上班族，从此不需要为忘记带工作牌而不能出入公司大门和在公司内就餐而烦恼，只需携带手机就可以轻松刷卡开门，在内部食堂、小卖部刷卡消费等。手机已经初步显出“生活万能终端”的各种神通。

截至2007年11月，在长沙家乐福、春天百货等大型超市，使用手机银行卡业务进行刷卡消费的客户每天超过200人；湖南日报、湖南拓维信息集团等企事业单位应用了手机单位门禁消费一卡通业务。他们的员工门禁考勤使用的是手机刷卡，餐厅消费使用的同样是手机刷卡，经常可以看到员工在电梯里、走廊上通过手机查询消费余额、消费记录；在政府等相关部门的大力支持下，手机公交卡已经开始在长沙使用，不久的将来，将随处可见百姓拿着手机刷卡乘车，通过手机空中充值，百姓将再也不需要排长队到指定的IC卡充值点进行充值。手机校园卡也即将在湖南高校试点。国务院信息化工作办公室陈大卫副主任和中国移动通信集团刘爱力副总裁率领国家移动电子商务试点示范工程调研组到湖南进行专题调研期间，国信办领导对湖南移动的应用创新给予高度评价，并指出未来移动电子商务就是要朝着简约、简便的方向发展，要给老百姓的生活带来实实在在的便利，要使手机成为全社会可利用的移动电子商务工具。

专家指出，移动手机一卡通业务的发展涉及芯片业、软件业、集成商、手机业等多个行业，业务的发展必将给电子信息业、电子商务业带来新一轮的机会和发展。移动手机一卡通业务使得服务更具有效率，同时使得服务业的模式也更加简约、集约，移动手机一卡通业务必将极大地提升信息产业在整个社会中的贡献，引领移动电子商务飞速发展。

电子商务渐“燎原” 移动应用掀高潮

移动手机一卡通是一种低成本、高效率的新型移动电子商务服务，不仅拓展了通信企业业务范围，提升了中国移动的服务形象，同时突破了传统电子商务的时空局限，引领了一种全新的电子商务变革，它使人们生活、工作更轻松、更快捷，让原本神秘莫测的“电子商务”褪去神秘面纱飞入寻常百姓家。

根据市场调查显示，90%以上的人身边经常携带的三件物品为：手机、钱包、钥匙，而手机一卡通业务恰恰是三者的整合，通过手机实现钥匙和钱包的功能。我国拥有世界上最大规模的手机用户，加上其他移动终端的用户，一旦与电子商务相结合，不仅大大扩展了手机应用的范围，使手机成为一种可被全社会利用的智能终端，而且将极大地方便老百姓的日常生活，实现了手机推出之时所提出的三个A“任何地点、任何时间、任何事情（ANYWHERE，ANYTIME，ANYTHING）”。湖南移动权明富副总经理表示，只有创建健康、有序的移动电子商务产业链和生态环境，才能形成客户、移动电子商务运营商、移动智能终端、商户合作伙伴的共生多赢的良性循环格局。一段时间以来湖南移动主要选择与百姓生活息息相关的领域开展试点，如公共交通、公共事业、购物消费等领域，2008年，将力争发展超过50家移动电子商务合作伙伴，推出一批典型的移动手机一卡通应用，到2010年底超过200家合作伙伴，试点示范效应进一步扩大。

业内人士预计，通过移动手机一卡通业务的推广，到2008年底全国移动手机一卡通集团客户数可望突破500家，使使用移动手机一卡通用户规模突破10万户，2010年底全国移动手机一卡通集团客户数突破10000家，使用移动手机一卡通用户规模突破一千万。

(方喜中游峰胡虎人民邮电报)