如果要评选2007年最具成长性的移动业务，恐怕非手机IM（即时通信）莫属。2007年6月，中国移动正式商用其开发的IM产品“飞信”。据中国移动宣称，在此前的近一年的预商用阶段，“飞信”的注册用户已接近6600万。

    虽然“飞信”的品牌影响力还不能跟QQ和MSN相比，但是凭借中国移动强大的客户基础和迅速膨胀的市场容量，“飞信”在短时间内进入第一阵营当属必然。根据易观国际最新发布的报告称，2007年第三季度，中国IM市场活跃用户数达到3.88亿，比去年同期增长25％，继续保持了稳定的增长势头。从市场格局来看，腾讯QQ、新浪UC、微软MSN和“飞信”分别占据75.4％、6.1％、4.9％和3.4％的市场份额，“飞信”活跃用户数已达到1328万，稳居第四位。

    专家指出，“飞信”对中国移动来说，绝非只是一个产品那么简单。在3G大背景下，“飞信”是中国移动未来战略的重要一步，通过该平台，中国移动可以推出许多增值服务，如在线游戏、在线购物、虚拟社区、手机支付等。

    “飞信”之后，中国网通的“灵信”和中国联通的“超信”也将逐步走向市场。据悉，中国电信的IM产品也在紧锣密鼓地筹划当中。作为IM升级版，目前广东电信推行的“宽乐通信”业务是一款类似于QQ的网络IM产品，不仅具有类似于QQ的好友管理功能，还具有短信同收、短信回执等实用功能。

    相比互联网的QQ和MSN，电信运营商的手机IM产品应该具备更强的系统稳定性和更加广泛的业务组合能力，加之电信运营商自身具备的海量客户端，手机IM产品的未来竞争也极有可能将由运营商所主导。

    市场调查公司iResearch发布的数据显示，2006年中国移动IM市场收入将达6.7亿元，未来三年内，相关市场将保持20％以上的增长率，到2010年该市场的整体规模将迅速增加到14.4亿元。巨大的市场潜质会在短时期内引发激烈的客户争夺战，但是如何确立长期而稳定的品牌优势却是各方参与者不得不考虑的首要问题。