作为日益庞大的网商大军中的一员，小李最近有点烦。2006年一时兴起成为了淘宝的卖家，主营家乡桂林当地的特色饰品与特产，一年光景，生意倒是做得小有收获。但小李逐渐发现，如果单单在这些拥有几十万家商铺的电子商务平台上展示自己的产品，顾客群很难集中，自身品牌的建立更是无从谈起。

　　“我需要一个更为专业的服务构架。”本着这样最朴实的想法，小李2007年4月下载了免费的电子商城系统，希望以最小的成本构建自己的B2C小王国。但不曾想到，小李的噩梦就此开始了。

　　免费午餐未必可口

　　目前，以ECsohp为代表的越来越多的开发商均采用了目前比较流行的免费模式+增值服务收费模式。免费模式最大的优势在于容易迅速被网商所接受，推广面广。但天下似乎并没有白吃的午餐。以小李的经历为例，用他自己稍带夸张的描述就是：“上贼船容易下贼船难”。

　　首先，在追求商业价值最大化的今天，“免费”永远只能是相对的概念。除财大气粗的淘宝敢扬言砸下“几个亿三年不赢利”的豪言壮语外，绝多数的企业无非是借免费之名，行收费之实。在下载完免费网店软件后，小李开始漫长的升级、修补bug、打补丁的过程。通常累计的一个个小问题从上百个模板文件，上千行样式表中找出来修改。对于这些，小李一直保持着超强的耐心“谁让咱用的是免费的呢”。

　　但最让小李无法忍受的是数据丢失，小小的一次数据库备份，甚至能导致整个数据库崩溃，损失一大半数据。尤其是当小李致电开发商服务部，对方极力推荐小李采用定制系统，开价数万的价格，让小李倒吸一口冷气，开始对当初的选择进行了痛苦的反思。

　　技术是必要保障

　　目前，国内的网店软件品种繁多，但PHP、ASP、.Net占了绝大多数。而基于JAVA语言开发的系统一直被技术界公认是最为成熟可靠的。

　　目前一些实施的较为成功的企业电子商务系统如大中电器、中国书店、好利来蛋糕、法国Aigle等均是使用JAVA语言。这些企业对性能和安全要求都非常之高。更重要的是它们是以战略高度来看待电子商务的发展，它们所需要的不是一个网店，而是一个专业的网购门户，以满足业务发展的“随需而变”，相对其他语言Java有更大的扩展空间和安全性。

　　当初小李在选择时，确实考虑到上述企业网络商城的共同的开发商北京全网商务www.aebiz.net。作为电子商务领域的领先企业，全网商务是目前拥有集团型用户最多的电子商务服务商之一。在商业模式上，全网商务并没有随波逐流的采取免费策略，这也是当初让小李与之失之交臂的最主要的原因。对此，全网商务总经理徐瓛表示：用户投身电子商务领域，是抱着赢利目的而来，要使用一个小小的网店的服务，在电子商务强敌如林的环境中赢利，是很难的一件事情。我们可以让众多的大中型商家赢利，拥有超出所有其他网店系统很多的技术优势，还有针对商家全部运营过程的全套服务，对于小客户我们非常有信心让那些选购免费网店的用户在一段时间后会重新投入到我们的怀抱。

　　而让全网商务具备如此有信心的正源自它们在技术实力以及实施经验所积累的优势。全网商务网上商城系统是目前为数不多的采用JAVA开发的优秀系统之一，其系统架构、数据库、性能、美工等方面的均由业界资深人士完成，是目前唯一一个能够提供购物门户型的网上商城产品，更重要的是全网拥有了数十家集团用户的成功案例，使之能够做到对客户需求更精准的把握。

　　“无论针对哪个级别的用户，都需要保障用户系统的稳定、安全和效率。同时，系统的可定制性要很强，能够快速架设不同需求的大型B2C网站”徐瓛介绍说：“比如我们的多频道智能配置系统，不是将商品分类放置在简单的模块中， 而是以门户形式构建的大型平台，满足用户未来成长需求。像我们的批量商品导入/导出系统以及图文压缩/编辑系统，能让商城的维护人员如同在BBS发贴一样的简单”。不可否认，无论电子商务发展到何种阶段，技术仍旧会成为最有效的保障手段。

　　合作共赢才有前景

　　不过，技术的问题解决了，并非意味着万事大吉。把习惯在传统店面购物的消费者吸引到网上去，其实并不是那么容易的事情。
在美国已经诞生了像尼蒙麦考斯这样的年销售额达140亿美元，其中1/3来自互联网的销售巨头。但美国电子商务的今天也许是中国电子商务的明天。而在中国像尼蒙麦考斯这样的巨头缔造者们很有可能就是今日众多网商中的某一位。
电子商务不可逆转的发展趋势，自然会对全网商务这样的电子商务服务商们提出了更高的要求。徐瓛说：“我们不仅是客户技术提供商，更像一条战舰上的战友。只有客户拥有更好的明天，才能完整体现我们的价值”。

　　因此，在为提供强大技术支持的同时，全网商务将对用户的服务放在了最重要的位置。如深入了解用户所处行业的业态，和客户一起探讨网上营销的方式和手段。在推广上，全网商务利用应用非常成熟的SEO优化搜索技术，使页面容易被百度、Google等主流搜索引擎收录，让消费者能更轻松的找到客户的商城。在功能设置上，全网商务加强了广告、促销等非富的功能，使客户能够简单快捷的设置广告和促销信息，便于顾客更快更准确的得到优惠资讯。更为可贵的是，全网商务一直在促进非竞争关系客户之间的合作，通过资源的整合在互联网上发挥出最大的合作优势。

　　客观的说，目前在中国还没有出现真正的B2C巨头，与美国等发达国家相比较，通过网上零售企业显得如此之“小”，当然，小有小的优势，通常也意味着成长空间更具想象力。而越来越多的像全网商务这样的电子商务服务商开始认真、细致的为有志实施电子商务的客户思索：用户到底需要什么样的技术和服务。

(中国信息产业网)