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移动运营商细分市场推增值服务

发布时间:20080110  作者:秦海波   转载出处:经济日报 录入:雷

   1987年在广东举行的第六届全国运动会上,出现了我国第一款手机。短短的20年后,面对移动通信日新月异的发展,当时再大胆的预测也显得过于谨慎了。

    2007年12月27日举行的全国信息产业工作会议上,信息产业部部长王旭东表示,预计2007年全国手机用户将达到546亿户,普及率高达40%。人们用手机已不仅仅是简单的通话,浏览新闻、玩游戏、炒股、定位、下载音乐等,手机正成为一个多功能的信息终端,满足了消费者个性化的信息需求。

    从无到有,从落后到追赶3G,我国移动通信业仅用了20年的时间。中国移动、中国联通两大移动通信运营商取得了长足的进步。

    尽管月增新用户数仍保持着高速发展,但面对语音收入逐步下滑这一世界性趋势,移动运营商早已未雨绸缪。随着市场竞争的日益加剧,手机单向收费已在全国大范围推出,各种资费套餐也是层出不穷。再加上移动通信的大规模普及,大量低端用户的加入,拉低了移动通信运营商的ARPU值(每用户每月平均话费),增量不增收的窘境逐步显现。

    据王旭东透露,2007年我国电信资费总体水平比2006年下降了136%,过去5年总体下降了53%,2008年我国电信资费标准和资费结构将逐步实现由经营者自主确定,为此有关专家认为,2008年电信资费有望继续大幅下降。

    语音收入逐步下滑,移动通信运营商必须找到新的利润增长点,增值业务脱颖而出。截至2007年底,中国移动和中国联通共推出了6万多项增值业务,市场细分化趋势更加明显。据赛迪顾问预测,2007年我国移动增值业务收入规模将达980亿元左右。

    回眸2007年,移动增值业务可谓是多元发展、精彩无限。在移动运营商和产业各方的共同努力下,从手机音乐、掌上股市,到无线搜索、手机即时通信,从手机电视、手机邮箱,到手机二维码和各种移动行业应用,各种移动增值业务均获得了长足发展。

    以彩铃、炫铃和整曲音乐下载为代表的无线音乐业务,无疑是无线娱乐业务领域的最大亮点。中国移动加快构建12530中国移动音乐门户,还成立了M.Music“无线音乐俱乐部”。而中国联通近年来积极致力于建立全国统一的在线音乐下载平台“10155音乐门户”,向用户提供包括音乐下载、点歌送歌等服务。

    随着国内证券市场的升温,中国联通的“掌上股市”业务受到了股民的欢迎。与现场交易、网上交易、电话委托等传统的股票交易方式相比,“掌上股市”更加方便、快捷。目前,中国联通“掌上股市”业务已经获得了80多家券商、2000多家证券营业部的支持。

    手机游戏方面,中国移动2007年启动了“精品业务”策略挑选业内2家至3家企业进行合作。根据市场调查,2007年第三季度中国移动“百宝箱”收入总计9580万元。

    在面向个人手机用户推出各种增值业务的同时,中国移动和中国联通还加快了服务行业信息化特别是服务中小企业信息化的步伐。

    2007年5月,中国移动在北京等一些大城市开展了移动信息化行业应用普及产品推广活动,加大了手机邮箱、移动进销存、无线网站、移动办公等面向中小企业用户信息化产品的市场推广力度。

    中国联通则进一步加大了对“新时空”行业应用品牌的推广力度。以交通新时空而言,中国联通与交通部签署协议,将在车辆、近海及内河船只的位置服务和状态信息监控,客流、高价值货物及危险品的状态跟踪和调配,港口、转运站的货物信息管理等方面,为交通运输行业提供全方位的信息通信服务。

    此外,中国联通面向公安、农业、海洋等部门以及中小企业的移动信息化也在全面推进中。

    在推出各种增值新业务的同时,移动运营商加大了基础网络设施建设。2007年中国移动投入数百亿元在奥运城市进行了EDGE部署。此外,国产3G标准TD—SCDMA开始了商用之前的布网工作。作为移动通信的高速公路,3G为增值业务的发展提供了一条宽阔的道路。

    2007年中国移动和中国联通在增值业务推广方面积累了相当的用户群。据统计,增值业务占中国移动和中国联通总收入的比例均已达到30%左右,预计2008年将达到35%。面对着3G这一重大机遇,移动通信运营商正整合产业链上的各个企业蓄势待发,在为用户提供更多更丰富的信息体验的同时,也将为自身带来新的利润增长点。



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