国富民安，和谐幸福，正值岁末年初，人们的脸上露出了满足的笑靥。特别是在上海这座处处舞动着快乐音符的城市中，人们更是在不经意中将生活品质打造得更加时尚优雅。再过几天就是西方传统的圣诞节了，带着平安的祝福和温馨的祈愿，人们相互间早已准备着心的传递和爱的礼物。与此同时，近年来在上海等大城市，圣诞经济如火如荼的发展势头已直逼中国传统的春节和其他节日，一些富有远见的商家则顺势而为，围绕圣诞推出了一系列促销活动，以满足市民的需求。对此，本报记者专门采访了不久前当选上海十大零售企业风云人物的国美集团上海大区总经理黄秀虹女士，请她就传统的家电领域如何渗透到圣诞经济中发表一些独特的观点。

    记者：近年来，国美集团旗下的国美永乐两大品牌在上海的发展速度非常快，一直在家电业处于领跑地位。尤其是在每年的元旦、春节、五一、国庆等传统节日中，国美永乐的销售经常呈现井喷。而记者注意到，上海国美永乐最近对即将到来的圣诞节特别关注，这在前几年是不多见，请问黄总，今年为什么会对洋节日特别关注？是否预示着某些销售策略的改变？

    黄总：纵观国美永乐多年来的发展轨迹，以消费者的需求作为企业的追求目标一直我们的宗旨。由此，我们可以看到，随着个人收入的增加和消费需求的增长，消费模式在发生着翻天覆地的变化，消费的品位也在变化，越来越多的人消费增长点从生存延伸到享受，更容易接受外来的文化。他们是圣诞节最大的消费群体和消费倡导者，其市场的潜力是不言而喻的，这也正是人们关注社会发展带给消费者新东西、关注圣诞节带来新商机的真正原因。商家做足圣诞消费市场大餐，真正的受益者还当属消费者。

    而商家热衷于过节，尤其是过圣诞节等特色洋节日，其实只是推动“节日经济”的一个缩影。在家电行业，品牌化已经成为消费者在购买时考虑的主要因素，如今消费者很看重品牌的时尚性，尤其是高端家电消费人群，这类人群的生活压力和工作强度越来越大，他们需要高品质的饮食起居生活来调节自己紧绷的神经，期盼更多家庭休闲时间。所以，他们不仅仅是对家电产品外观和品位有较高要求，还需要家电产品给自己带来幸福满足感，有很强的“时尚品牌”意识。

    记者：我们可以发现，现在每到圣诞节，不少商场内圣诞节主打商品“五脏俱全”，似乎什么商品搭上了圣诞这股“洋气”就能坐享其成了，让人觉得圣诞节已成为商家促销的又一绝好契机，您对这一问题如何看待？

    黄总：圣诞消费是近年来洋节“本土化”及“人造节”不断增多的产物，它的出现使最早涉足的商家获利颇丰，然而众多商家一窝蜂跟风的状况，也影响了市场的整体赢利能力。商家应保持足够的市场敏感性，随时捕捉新的商机，适时调整自己的竞争策略，不断推出新的特色商品和服务，这样才能在不断扩大的圣诞市场中保持竞争力，推动整个市场健康发展。

    对于国美集团来说，顾客的利益就是企业最大的利益，有了顾客对品牌的信任度，企业才有了生命力。因此，提升销售额、增加利润并不是今年圣诞活动方案的首要目标。商家花费不少的人力和财力是为了营造圣诞节的文化氛围，提升各自的品位，进而提高顾客的忠诚度。节日越过越多，从一个侧面体现了中国人生活的日益丰富多彩。经济全球化，尤其是中国加入WTO之后与国际经济的接轨，更带来了文化的一体化。