追求新品市场成功率

　　随着在全球市场的迅速崛起，已让韩国LG成为创新时代商业成功的一个典范。从某种意义上看，LG的成功之道，或许在于其“恰到好处”的创新。

　　从实践上看，很多公司在市场环境改变时都会选择创新，但并不是所有的创新都能成功。创新除了导致差异化从而提升竞争力外,还可能带来另外三种可能的结果——同化、生产力提高和浪费，其中差异化、同化和生产力是企业所渴望的,但浪费却是企业不希望得到的结果。调查数据表明，全球每年上市的新产品中，只有5%的产品可能获得巨大成功，但同时有超过一半的产品最终失败。

　　近几年来，LG推向市场的创新产品虽然也有一些失败的，但总体看来其新产品的成功率相当高——以手机为例，从2003年起，LG向市场推出的新款手机绝大多数都获得了成功，例如早期的C960，全球销量超过400万的“巧克力”手机以及今年的Shine手机等。从创新的角度看，LG手机首先通过创新实现了差异化，然后又利用成功的市场营销手段让市场同化，从而获得了持续的领先优势。

　　实现多种商业创新

　　根据Doblin咨询公司的研究表明,通过战略设计、创新方法及其组合从根本上实现创新的方法,能够显著提高创新成功率。LG的市场表现之所以如此抢眼，是因为它在多种商业创新类型上都有所突破，其中在功能、产品体系与客户体验等方面的创新更是远远超越了其他竞争对手。

　　从目前的情况来看，细分原则正变得多样化，依据传统的单一消费指标进行消费者细分已显得不合时宜。信息社会的快速发展和“80后”的迅速崛起，使得现在的消费者越来越追求个性化的社会角色。谁能够根据这种社会现实情况采取足够差异化的营销方式，谁就能取得成功。

　　在此方面，LG走在了大多数家电厂商的前面，无论是融合了情感元素的“巧克力”手机、运用了中国文化元素的“盛唐纹”豪华冰箱，还是可以“左右时间”的Xcanvas平板电视，以及分别代表人生闪耀时刻、时尚味道和科技色彩的Shine、PRADA和谷歌手机等等，无一例外地都运用了差异化的策略，使其同竞争对手的单一产品形象区别开来，并与新时代的消费者在某些方面的生活方式特征相符合，通过为顾客创造差异化价值而大获成功。

　　中国市场差异化推进

　　LG电子大中华区总裁禹南均(如图)表示，从2006年起LG电子就已开始注重在中国实行差异化策略，通过外观设计、功能设计等方面追求LG与其他竞争产品间的差异化，从而实现从红海到蓝海的转移。LG电子希望在自己最强有力的优势方面，能够把消费者的需求转化为最大化的商业价值。

　　实际上，面对全球消费群体事实上越来越“碎片化”的趋势，有业内专家指出，盲目以市场占有量为企业目标的经营模式已不合时宜，现在所有的品牌都面临着碎片化消费群体市场的挑战，在这种情况下，品牌提供给消费者的价值必须是多元化、可选择的，才有可能在新的消费社会形态中占据有利位置。

　　对此，LG的解决之道是通过“恰到好处”的创新来应对，即通过快节奏的产品与市场创新来制造和引领消费流行趋势，令自己每一次的创新都获得最大的回报。这也许就是LG保持持续成功的秘诀所在。