中国通信业发展高层论坛近日在北京举行，今年的论坛围绕“打造新型产业链、构建和谐生态圈”这一主题，就新型产业链、和谐生态圈对推进电信转型的重要性进行了研讨。

　　大会执行主席、中国网通总裁左迅生就通信业新的产业链形成和发展的规则谈了自己的看法，并介绍了中国网通打造新型产业链当中的一些做法。以下为主要观点整理：

　　当前通信业产业链进一步延长和细分

　　以美国为代表的通信业发展的一个历程，第一阶段应该说是垄断发展的阶段，第二阶段可以称为管制竞争阶段，有竞争但是还是在管制之下进行竞争。第三阶段就是全面竞争阶段，通信信息盲目发展，形成了网络泡沫。大家知道99年形成泡沫，此后这个行业进入一个冷静的思考当中，怎么样来务实地发展产业。

　　美国现在通过兼并收购趋于融合和合并的状态。我国的通信业和全球的通信业和美国的通信业的道路很类似，也经历了垄断经营。那么当前这个阶段的主要特征是产业链进一步延长和细分，产业链上的各个主体必须遵循合作共赢的原则。

　　新型产业链各个主体之间形成了一个网状的信息价值的交流的信息，通信传统产业链逐渐向新型产业链转变，新型产业链当中，元件运营商，内容和服务提供商，还有用户之间相互促进协同发展，共赢共利，整个产业链互相交互融合。

　　技术和市场需求促进产业链的变化

　　首先是技术驱动，不管是固定也好，还是移动也好，传输的速度在不断提高。固网由原来的窄带现在往宽带延伸，正在大范围的推广光纤到户，而移动网慢慢从1G往4G过渡。原先并行发展的的固定和移动网的技术，现在趋向融合。特别是通过Wimax新的技术，信息通信技术朝着越来越高的移动性发展，并且实现固网和移动网的融合。

　　市场的需求从原来的单一的运营通信的需求，转变为通信与娱乐的服务。未来进一步向移动化、娱乐化、个性化方向发展。那么在企业用户方面，也从原来的单一的通信产品的需求，转为要求提供整体的通信结构方案。

　　所以技术和需求的变化推动了产业链的无缝的融合，正是因为通信技术的高速发展和市场的不断变化了，推动网络、设备、内容和服务互相融合，互相兼容，最终形成通信产业链的无缝融合。

　    运营商在新型产业链当中有一个新的转变

　　我想重点谈一下运营商在新型产业链当中有一个新的转变。建立健全为客户服务，按照客户需求设计的端到端的营运模式。这个里面有主要的部门，市场、网络、客户是第一线的部门，需要打破原有的以产品为需求的模式，根据不同的客户群，进行新的服务模式。作为职能部门，战略、物流等部门，可以找一线部门作为内部客户，找外部客户进行内部的优化。为客户提供一篮子服务体验的主体。

　　那么在新型产业链当中，必须与价值链相连接，与其他的主体建立更为紧密的联系，这有一个观念的转变，不能老是你过去独家经营，出现问题你自己想着解决，那肯定不行，所以多业务融合，是通信网络发展的必然趋势。运营商必须为用户提供更多元化、更加个性化的通信数据。

　　电信生态圈共生共赢，包括四个核心要素，网络、内容，服务、设备。在网络上，信息产业链当中的各个成员必须共同建设一个开放的网络平台，内容上必须立足于客户需求，不断提高创新能力。在设备上，要直接面向客户需求，提供更加综合的设备还有服务类解决方案。在服务上要发挥生态圈的各个优势。围绕上述四大要素，相互促进，才有可能形成一个共存共融共同发展的形势。

　　中国网通推动打造新型产业链的三大战略

　　03年中国网通围绕创新发展主题大力实施宽带、奥运和国际化三大战略，目标是逐步向宽带通信和多媒体服务商的转变。到2015年力求排在全球的领先的电信企业。中国网通以三大战略为基础，围绕着打造新型的产业链也进行了一些探索。


　　宽带战略应该说中国网通三大战略的核心和基础。也就是说我们立足于网络的技术演进的趋势，提升宽带的业务能力。我们结合了企业的能力，宽带IP网满足不同用户群体的不同需求，面向公共客户的还有面向企业客户的。我们承载NGN、3G等多种电信级业务的宽带IP承载网，建设符合宽带业务发展趋势的网络的架构。

　　其次我们不断加大技术创新的力度，为宽带战略提供有力的支撑。为此我们联合了国内外设备制造商，科研机构，高等院校，组建下一代互联网宽带业务的应用的国家级实验室，这个实验室的建设经过国家发改委批复的。那么它的职责就是围绕着宽带来进行研究。目前我们在进行宽带视频，还有多媒体，还有具有中国自主知识产权AVS的为基础的IPTV为基础的研发和使用。

　　我们的奥运战略，作为08年奥运会的合作伙伴，中国网通力争把08年奥运会打造成一个第一次真正意义的宽带奥运会。而国际化战略，中国网通着力推动依托国内核心业务和网络，通过与国际知名运营商合作，逐步扩大全球网络覆盖和服务对象。进一步延伸我国通信业务的价值链。

　　以ICT为代表的服务外包业务很可能影响我国电信运营商打造新型产业链的布局或者走向，过去几年我们这个方面也做了一些探索，在外包方面，当然我们所谓的外包，更靠近ICT这一块，更靠近我们的解决方案。还有IDC数据中心，包括呼叫中心，也是我们现在大力发展的。我们想力争用三到五年的时间，成为我国通信业当中具有最高地位的服务外包提供商之一。