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JEEP牧马人的预热日前正式启动，记者从上周的由国产转为进口的JeepWrangler经销商培训大会了解到，全面提高售后服务满意度已成为JEEP重塑品牌形象的重要内容，其中，新的配件物流中心将在明年年中为JEEP的售后带来一次由量到质的全面升级。
“PartsofChina”，专访中，克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司售后部门总经理奕波不断提及这三个单词，翻译成中文就是“配件中国”。奕波表示，“从明年起，整个克莱斯勒将会有30名售后人员负责中国产品的售后问题，包括重新建立专门为进口车设置的物流中心，到明年中旬，将建三个物流仓库。”而“配件中国”是这一切售后链条转动起来的关键。
配件中国将为奔驰的卡车、轿车以及包括JEEP在内的克莱斯勒在中国的进口产品提供配件服务。在配件中国的基础上，克莱斯勒将在北京、上海和广州设三个物流中心。“配件中国成立后，即使是乌鲁木齐的JEEP车主维修时需要一个配件，我们也能保证在一天内送达。”奕波表示。
今年以来，克莱斯勒已经先后引进新款JEEP大切诺基、全新JEEP指挥官Commander以及JEEP指南者三款进口车并正式上市，作为JEEP抢占中国SUV市场的重要筹码，明年初，牧马人也将上市。两年内5款车，这意味着JEEP将成为国内产品线最全的SUV品牌。为此，JEEP明年将在北京等5个城市开设5家精品店，销售包括JEEP在内的克莱斯勒产品。（记者刘晓林）
(本文来源：北京晨报 )
