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A.O史密斯:在中国走高端一定要彻底
2007年12月11日13时47分    来源:南方日报  作者:戴远程
  “很多外资企业进入中国,没有真正重视和挖掘本土消费者的深度需求。甚至为了急于求成,轻率地把本土厂商一些不好的地方简单复制,这可能是很多外资企业在中国家电市场举步维艰的原因。”12月6日在南京,A.O史密斯全球副总裁、中国区总经理丁威(如图)接受本报记者专访时如此评论。

  相对于惠而浦、美泰克接连败走中国市场,百思买觊觎全国市场多年却走不出上海困境,近几年来美国家电企业在中国市场鲜有成功的案例。而技术出身的职业经理人丁威执掌的A.O史密斯,却正是个例外。

  数据最为实在。5年前记者采访丁威时,A.O史密斯的市场份额尚主要集中在江苏一带,全国综合排名进不了前8。而5年后,来自中怡康的最新监测数据显示,今年1—9月累计市场份额,A.O史密斯已经跃居国内热水器行业综合两强,仅以微弱差距落后于海尔,遥遥领先于阿里斯顿、西门子,以及本土的美的、万和、万家乐。

  在进入中国市场10年之际,向来稳健的A.O史密斯也再度宣布新一轮的在华增资计划,向同行发出觊觎全国市场龙头的扩张信号。

  “走高端一定要彻底”

  记者:十年前A.O史密斯进入中国家电市场时,中国的家电制造已经盛行价格战,市场竞争可谓是空前惨烈,A.O史密斯凭什么能从竞争过度的市场存活下来?

  丁威:没错,1998年A.O史密斯决定以独资的身份全面进入中国热水器市场时,我们发现这个市场确实存在着高度风险,当时仅电热水器行业,市场上就有至少400个竞争对手。可以说我们参与了世界上最惨烈的红海市场竞争,我们经过广泛的市场调查后,决定我们的策略就是追求差异化竞争,走高端精品路线,事实证实,我们在竞争过度的红海中找到了蓝海。

  事实上在中国家电市场,仍然存在着无限商机。我们的经验是,必须从采购到设计、制造、研发、服务等等领域,不折不扣地推进精品服务理念。永远不要只停留在符合国标的层面上,而是要坚定不移地长期走精品路线,提升消费者的使用价值。

  “从不指望挑战苏宁国美”

  记者:随着国美、苏宁、永乐等家电零售连锁的强势,很多厂家抱怨生意越来越难做了。您如何看待厂商关系?

  丁威:现在零售连锁渠道处于强势,有它存在合理的地方。一方面厂家制造与渠道销售是产业链深入专业分工的必然趋势,全世界都一样。另方面,借助于苏宁、国美这样的渠道,制造商才有可能更贴近市场消息,同时有助于制造商品牌向成本再高的三四级市场拓展。

  对于我们而言,借助渠道商不断开拓新的市场,我们也将随之受益。在渠道强势之前,我们的竞争压力主要来自中小企业,把很多的时间精力,花费在与杂牌热水器市场上的搏斗上,而现在,我们需要更多地听从来自市场一线消费者的声音,更好地做好经营效益管理。

  “没有在华并购计划”

  记者:随着A.O史密斯在热水器综合市场的扩张,未来是否有意通过并购,或者在华上市以实现做强的计划?

  丁威:我们刚刚公布了新一轮的在华增资扩产方案,计划在明年底前将现有的生产规模再扩大一倍。这主要是出于我们持续看好中国的高端消费市场。我们也谋划在巩固电热水器市场龙头地位的同时,加紧向热水器综合制造商的方向迈进。比如我们将加大对燃气热水器市场的自有生产线建设,也已经抓紧在中国的商用整体热水系统市场进行布局。

  我们会稳步推进中国的事业,但肯定不会采取类似并购的急进方式,暂时也没有在中国上市的计划。

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