近日，手机巨头诺基亚与环球唱片集团达成协议，环球将为诺基亚音乐手机购买者免费提供一年下载环球唱片集团旗下艺术家音乐的服务。分析人士认为，这对电信运营商是一个不利的消息。音乐下载占用网络资源少，但收益可观，被认为是未来几年看好的增值服务之一。而随着终端与唱片公司直接进行合作，运营商在产业链中的话语权有降低的趋势，建立、优化并推广对音乐供应商、对终端用户体验更有利的平台，已成为运营商当务之急。
解围版权之困
在无线音乐的产业链中，虽然音乐人、唱片公司或者CP掌握着音乐歌曲的版权，但由于手机厂商、运营商、SP处于产业链的流通环节，对于内容的传输与分发拥有相对多的话语权和决定权，所以，手机厂商、运营商、SP对音乐人、唱片公司或者CP的侵权行为时有发生。
目前，DRM(数字版权管理——— dig ital rig hts managem ent ) 作为一种成熟的系统被广为应用，也成为运营商与唱片公司、CP等内容提供商合作的良好基础。
爱可信传媒的产品总监王天乐告诉记者，目前主流的DRM系统采用鉴权访问的方式，即用户在音乐播放前，需要访问DRM的后台服务器进行鉴权，如果已经购买整曲音乐，则可以继续播放、下载；否则会提示购买，从而实现对音乐内容的版权保护。
而在进一步的使用权限上，不同运营商可以采取不同的“售卖”策略。DRM支持对单首歌曲或者整个唱片的版权保护，也支持把歌曲放到PC上或者放到手机上，以及对歌曲播放期限进行控制。
例如日本KDDI的“ chaku - utafu ll ”整首音乐下载业务，用户下载后的音乐数据虽可保存到手机内存或 min i SD 卡中，但由于音乐数据和手机号码之间建立了关联，音乐数据不能拷贝到其他存储介质中。
而在韩国SKT的DRM模式中，用户在定制服务期间，可以不限量地下载音乐，但定制期一过，内置在手机、MP3或PC中的DRM管理软件就会自动将音乐内容删除，即用户只是在租用音乐。当然，用户也可以选择购买该音乐，如果要长期保留音乐，就需要正式购买音乐。
良好用户体验
“DRM保护不能为保护而保护，”爱可信传媒总裁张卫华表示，“DRM保护要不影响用户的用户体验。”如上文中，KDDI的音乐下载服务中，用户只能在手机上听自己购买的音乐，已经在一定程度上影响用户的使用体验。后来，KDDI推出了新业务 au LIS TEN MOBIL E SERVIC E ，通过 au Music Port 软件来控制DRM，但用户仍无法使用KDDI的软件来播放不是从KDDI购买的音乐内容，给用户带来了一定的麻烦。
用户对手机音乐的购买属于一种冲动消费，能够为用户提供寻找、获取音乐的便利途径，才能保证用户对这一业务的喜好度。在对音乐版权提供保障的同时，运营商为使用者营造良好的下载、试听服务也必不可少。
例如中国联通的“炫曲”业务，允许用户在购买前进行约30秒(可配置)的免费在线试听，让用户“先尝后买”。此外，通过下载和同步播放技术，用户还能够在下载过程中享受到音乐的播放，即使在GPRS网络中，也能够很快享受音乐播放体验。
据了解，炫曲用户能够在目前窄带宽下实现将一首1.5M左右的高保真AAC+歌曲文件在3～5秒下载完成。
而在增强型GPRS网络上，仅需约100秒就可以下载完整歌曲，这与用户自己利用ADSL下载MP3的速度相差无几。
记者在通信展期间曾看到,中国联通的炫曲业务在GPRS环境下，大约十几秒钟就可以在线流畅地试听到选择的歌曲，这超过GPRS普通数据业务用户的想象。而且无论是试听还是下载后的歌曲播放品质都十分出色。
构建平台
理想状态的产业模式应该是唱片公司出好歌，运营商搭建平台，SP把好歌推出来。腾讯科技无线产品部总监刘凯这样认为。
从微观的数字音乐经营环境上分析，移动音乐发行的系统需要运营商和各家唱片公司来共同搭建一个开放、高效率的内容聚合与分发平台，向用户提供全新的音乐服务体验。同时应设计出一个良好的商业模式，运营商以及唱片公司都有积极性共同保护数字音乐产业的健康发展，利用移动互联网的便利性提升无线音乐服务的附加值，在此基础上引入安全可靠的数字版权保护技术。
爱可信传媒中国区总经理牛安东曾告诉记者，在新的数字音乐宣传的方式上，当新的歌曲推出时，需要设计合理的优先级标准，建立公平的发布通道；同时建立透明的结算机制，避免像现在的SP和CP之间的结算不透明导致CP热情消退的现象；让CP能够在第一时间了解到各种与他们提供的内容相关的经营数据，以形成良性循环。
只有处于业务结算关键环节的运营商可以通过改良目前的商业模式，消除由于结算信息不对称造成的隐性营销成本，这将有助于够培育出一个健康发展的移动互联网数字音乐消费市场。
