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2007年11月18日（广州
），上海通用汽车售后配件配送中心（广州）在广州市花都区正式投入使用。这座以“精益管理 卓越服务”为核心理念的全新售后配件配送中心是继上海、烟台之后，上海通用汽车的第三个售后配件配送中心，同时，它也以领先全球的“智能化精益管理”体系独步当今国内市场。该中心将立足广州，辐射华南、华中8个省区，覆盖140多家维修站，以超一流的现代化配件配送物流体系，满足上海通用汽车四大品牌在该地区的业务快速发展、供应链不断扩展和售后服务日益增长的需求。
中共广州市委副书记张桂芳、花都区区长林中坚与上海通用汽车总经理丁磊、副总经理孙晓东、刘曰海及西上海集团董事长曹抗美等共同为配送中心的落成剪彩。上海通用汽车华南地区的100多名经销商代表和众多媒体及配送中心的广大员工一起，见证了这一激动人心的时刻。
上海通用汽车售后配件配送中心（广州）位于广州高速公路主干道，交通便捷。中心占地近百亩，3.4万平方米的仓库为国内最大的单体封闭仓库之一，设计库位近9万个。该中心的仓库管理系统与通用汽车全球同步，采用最新也是最先进的库存管理和分拨系统，针对仓库的进出记录，库存分析，库位优化等方面进行精确控制。员工使用先进的无线手持终端、服务器、存储器等设备同上海本部的SAP系统进行EDI即时数据传导，保证数据传递的快捷和准确。人性化的库位设计依循人机工程学原理，辅以绿色环保的电动配货车、堆高车和叉车等各种辅助器具近400台，极大地提高了操作效率，保证了零配件的最佳存储状态和库存控制，也更加强了配件运送的安全性。广州配送中心总投资近1.5亿人民币，而仓库操作及管理人员仅36人，无论是系统总投资、运转效率，还是人均仓库管理面积，都处于业内领先水平，其中人均配货效率将达到世界一级水平。此外，中心设施还从世界接轨绿色环保的理念出发，采用多项节能措施，减少了能源消耗。
据了解，上海通用汽车售后配件配送中心（广州）投入运行后，将大大缩短上海通用汽车华南地区维修站的配送距离，通过与经销商、维修站间协同能力的不断提高，订单处理速度也不断加快，处理速度比以往提高3到4倍。广州地区的紧急订单，甚至可以在3小时内做出响应。而运输环节与运输距离的减少，不仅降低了配件破损比例，更有效控制了运输成本，最终惠益广大车主。
上海通用汽车总经理丁磊表示，广州售后配件配送中心秉承北美通用精益仓储操作理念，引进了通用全球最先进的仓管系统软件，并汇聚了上海通用汽车人的智慧，其规模、储运能力、配送效率在国内首屈一指，成为上海通用汽车打造现代化物流管理体系的又一有力体现。它将以最佳的业务绩效，支持大华南区域的上海通用汽车经销服务网络，为用户带来卓越、便捷、高效的服务，也由此掀开了上海通用汽车售后服务战略布局的新篇章。
至此，以上海、烟台、广州三大配送中心组成的上海通用汽车售后配送体系已覆盖全国27个省及4个直辖市的603家维修站。秉承“精益管理，卓越服务”的宗旨，上海通用汽车三大售后配件配送中心将进一步提升企业“以客户为中心、以市场为导向”的快速响应能力，巩固并增强品牌的竞争优势，为上海通用汽车的卓越发展奠定坚实之路。
[责任编辑:barrychen]
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