访谈实录：微软移动通信事业部大中华区总经理陈敬新

微软移动通信事业部大中华区总经理陈敬新


微软移动通信事业部大中华区总经理陈敬新与主持人项立刚

　　2007年北京通信展将于10月23日-27日在北京举行，新浪网为本届展会的“官方指定合作网站”，也是本届通信展最紧密的互联网合作伙伴。

　　展会期间，新浪网在北京国际展览中心现场搭建盛大的访谈间，邀请国内外知名通信企业总裁(CEO)做客新浪科技现场“总裁在线”。 “总裁在线”将成为整个通信展举办期间，最有影响力、最有看点的访谈活动。

　　以下为微软移动通信事业部大中华区总经理陈敬新的访谈实录。

　　采访微软公司移动通信事业部大中华区总经理陈敬新

　　嘉宾主持人项立刚：各位网友下午好，国际通信展由新浪主办的“总裁在线”继续进行，我是飞向网的CEO项立刚，今天由我做这场总裁在线的主持人。我们非常高兴邀请到微软中国有限公司陈敬新总监和大家一起做交流。

　　首先请陈总和我们的各位网友打一个招呼。

　　陈敬新：大家好，我是来自微软移动通信事业部负责大中华区的陈敬新。

　　主持人：陈总，我们都知道现在整个社会都在提转型，IT行业也在提转型，电信行业也在提转型。很长时间以来，从大的概念来说，IT是包括电信的。但是如果从小的概念来说，我们的IT行业和电信行业是完全不同的两个行业，IT行业是一个很开放的行业，这个行业是由很多不同的企业构成，给大家提供服务。电信行业事实上是一个相对封闭的行业，这个行业供应商相对IT行业的数量少很多，运营商少更多，这两个行业是完全不同的。这样的情况下，为什么像微软这样的传统IT行业的公司，还希望能够挤进电信这个行业？第一，为什么要进来？第二，你们进来能把这个事情做好，能做得很成功吗？

　　陈敬新：谢谢您的问题。其实微软在这方面也看到了一些趋势，首先人们随着生活速度和节奏的提高，越来越迅速了，对移动通信的要求，不仅仅是跟亲友保持联系，而且最重要的是怎么跟信息保持联系。现在微软决定进入这个环节，也是看到了在硬件方面的功能提高，同时价位逐渐调低，也可以以软件来使

智能手机功能再度调高。刚才谈到IT行业跟电信行业有些不同，但是这些不同点会逐渐地降低。在手机的功能逐渐调高的同时，软件平台可以给智能手机提供无限的扩展性，这个扩展性能够使最终用户逐渐复杂、逐渐高级的这些需求符合的比较好。所以，微软决定走进来。

　　其次Windows Mobile在这个行业走了5年，2007年是一款手机跟一个运营商在市场中启动，目前我们在56个国家与48家厂商超过150台不同款的手机，在各个地方都表现还算是相当不错，至于在中国来说，具体的数字也许不太方便提供，但是从一个增长的角度，刚刚过去的季度，是去年同时期的3倍。我们还算是刚开始启动，业绩肯定比较好一点，但是我们对未来前景有非常大的信心。我们看到周边的生态系统合作伙伴、运营商的合作伙伴，还有最终用户、开发者对Windows Mobile的认可，给予了我们非常非常大的信心。

　　主持人：传统的IT行业，大家都清楚微软是一个巨大的巨头。当微软向电信行业转的时候，要去做手机操作系统的时候，其实我们是非常关心的。从另一个角度来说，事实上我们对微软也寄予较高的期望值，因为在传统的操作系统中，我们这些人都是用的微软的操作系统，对微软的很多应用软件， 我们都非常熟悉，用户体验都是非常清楚的。这样的东西如果能够移植到手机中，使用起来会非常方便，寄予了很多期望。

　　但是电信行业和传统的IT行业不一样，需要两个方面。一方面它的竞争对手，比如操作系统，有芯片，有Palm，有Symbian，有Linux等等一些操作系统，尤其像芯片已经占了60%以上的市场，这是第一个情况。第二，手机的情况。手机的终端生产，我们都知道在IT行业，因为手机的终端生产是开放的，大家只生产终端，不做操作系统。而现在对应的做操作系统的手机厂商比较少，另外这些厂商和操作系统厂商紧密结合在一起，芯片就得到了像诺基亚、索爱很强大的支持，甚至有很多股份。在这样的情况下，实际上竞争有很大难度的。难度肯定都有难度，我不想让你回答难度的问题。我只想让你回答，你们对你们未来五年有什么期望？

　　陈敬新：难度肯定是有，移动终端这方面的进入对微软不完全是一个新的挑战，相当久以前芯片也是在PDA上开始的，Windows Mobile也是从PDA上开始的，这对我们是一个挑战，但不是特别新的挑战。至于我们对五年以后的看法，现在最关注的事情不是怎么样应对在行业中的挑战，而是怎么样比较好地借鉴符合最终用户的一些需求。如果跟我们的一些其它软件平台比起来，微软公司在中国国内，在各个市场投入的资源、投入的力度相比起来大很多。比如在中国，我们跟神州数码在上海做的五间旗舰店作为起点，累计了一些经验，今年将在7个城市跟神州数码和迪信通开了35家概念店，这是没有任何一个其它操作系统提供商做到的。我们的目的也是为了比较贴近最终用户，比较理解他们的需求，比较了解他们的社或问题，了解他们所需要的体验，同时也给他们比较好的培训，使他们能够在他们智能手机上显示更强大的功能。

　　同时从一个研发的角度，微软在中国有超过100个技术人员，专门在中国国内研究中国客户最终用户的使用方式，他们对于产品的需求，需要什么东西，我们研发需要往哪个方向走，其实在接下来的6到8个月会有一些成就，大家可以看到。

　　不管在业界里面的竞争，或者对于我们接下来五年，我们非常有信心。至于芯片和其它手机操作系统，通常是跟一个厂商连的比较紧一点。你刚才提到在手机制造行业这是一个开放的行业，微软提供的是非常开放的操作系统，非常欢迎任何一个厂商跟我们合作，不仅仅是那些一线厂商。当然一线厂商我们也有，包括多普达、三星、摩托罗拉，还有一些国内的厂商，包括夏新、联想，我们都一起做研发的合作。其实我们支持的是很多厂商，我们不是靠这一个厂商的力量把Windows Mobile生产系统带动起来，而是跟多个不同的厂商一起合作，

　　主持人：我要代表消费者提一个稍微敏感的问题，这个问题很好玩。大家都知道在手机原来的操作系统中，很少能碰到病毒，虽然也有手机病毒。我们都知道原来微软的操作系统中有大量的病毒，因为这个操作系统所有人都在用，所有的病毒都是针对微软操作系统研究。我们知道在应用上面，我们都盼望着把Windows Mobile能够用起来，比如我们用手机的时候，问是不是问的Windows Mobile的，因为用了Windows Mobile，很多应用可以移植过来，很多游戏，原来在电脑中跑的游戏，在单机版中的游戏都可以移植过来，很方便。但是是不是大量病毒也会自然跑到手机上，手机和电脑部一样，电脑坏了可以暂时不用，手机坏了就不能通讯了，和外界的联系就掐断了，这样的日子没有手机是不行的。你们有没有一个办法，使我们又能够把大量的业务移植过来。第二，又让手机变得更安全？

　　陈敬新：这个问题问得很好，也是各方面客户非常关心的问题。其实微软桌面在服务器上所累积的经验逐渐带进手机这个方面，微软公司其实非常非常注重个人信息的安全，以及防病毒这个非常关键的话题。我也可以非常骄傲地跟大家汇报一下，在所有的手机操作系统当中，微软是唯一一个还没有看到病毒的，不可能说完全永远都不会有。

　　主持人：这是肯定的吗？

　　陈敬新：这是肯定的。

　　主持人：那我要专门做一个标题，说微软Windows 模板至今还没有看到病毒。

　　陈敬新：我坚信比起其它软件操作系统我们是比较注重这一点，今年2月份宣布的Windows Mobile6，我们做了1万多个不同的改进，其中最关键是怎么把安全这一方面更加强一点。大家如果熟悉用Windows操作系统，上面有一个内置的软件，如果操作系统上面有一些新的技术，或者是有一些缺口，这些病毒可以利用它有一些措施，我们就把它关掉，直接推到Windows 操作系统里。Windows Mobile6版本，如果微软公司发现一些缺陷，我们如果在这方面有所补充，就可以直接推到最终用户的手机上。你到我们展台上参观一下，我们跟防电脑病毒的公司已经有了一些合作，虽然没有病毒，还没有什么声音，但是我们在这方面的态度是非常积极的。

　　主持人：第一，我非常高兴听到这样的信息。第二我还是有点担心，Windows Mobile6如果有这样的特殊功能，一方面打补丁可以使我们的系统变得更加稳固，打补丁可能有一个什么坏处呢？就是我们的存储空间越来越受不了，我们的速度越来越慢，手机可能不断要更新。我们讨论一下手机未来的发展，我们以前的手机无非是一个通讯的工具，打电话，我们以前考虑手机的时候，这个手机的信号好不好，这个手机待机的时间长不长，但是这个时代我觉得已经过去了，这个时代我们要使手机从一个打电话的工具变成一个无线移动的终端，现在已经开始有很多这样新的说法。无线移动终端有很多分享，比如说iPhone提出一个基本的概念，把把手机的通讯变成一个附属品，音乐播放器才是它的主导。我也看到，比如我玩PSP，现在已经加载了WIFI的功能，以后只要接上通讯的功能，也会变成一个手机，这样它就会变成游戏机负载了通讯的功能。以后对于整个这个手机，它总体的趋向会是一个什么方向呢？会变成一个电脑负载了通讯功能？还是变成一个它依然以通讯系统为主？

　　陈敬新：其实在这方面最终用户的需求逐渐地复杂化是我们感到非常激动的一点，微软在Windows方面始终是一个软件操纵系统提供商，我们提供稳定、移植性的操作系统，至于是以什么为主，是由我们的OEM为主的。我们的角色已经能够足以支撑这些不同的应用。比如在美国，三星的手机是把它们定位成一个音乐播放器的手机，虽然上面有键盘，但是说这是音乐播放器。我们在上面加了一些windows media的功能，使音乐播放得更好一点。

　　移动终端不管定位在哪个部分，都是由软件实现的。不管是它自己开发的软件，还是第三方开发的软件，都是以软件实现的。所以，未来的趋势不管怎么走，微软都准备得比较好。

　　刚才你说手机跟PC融合在一起，这是难免的，就像有些人把PC当做玩游戏，有人把PC当做个人商务运用，未来手机也是往这个上面走，平台是能够支撑多种用途，平台有无穷的拓展性。平台内置的功能是基本的，比如打电话、收发短信，现在支持一些电子邮件在线聊天，今天看来比较复杂，但是未来也会非常普遍，帮助个人整理自己的一些

日历，比较基本的功能会内置在平台里，接下来我们都是能够实现的。

　　主持人：我们以前看微软在windows这个系统中，基本上从95到98、2000到XP，总的情况是越来越复杂。手机这个行业事实上和电脑还是有区别的，是一个很复杂的行业，实际上用户群特别庞大，现在中国已经有5.3亿用户，每年有1.25亿手机在销售，1.5亿部旧手机在流通，很复杂的行业。有很多不同的人群，每年销售的手机最大部分还是低端的人群，高端人群是少数，现在Windows Mobile推的1、2、3、4、5、6，尤其是到6，我还有一个基本的感觉，也是按照PC操作系统那样越来越复杂。从产品线上来说，可能手机会出现这种情况，高端的当然越来越复杂，但是对低端来说仍然需要一些低端、简洁、方便的操作系统，不需要那么大功能，但是需要比较高的速度。Windows Mobile最大的问题还是体积做的比较大，体积越来越大怎么行？当然产品线是一个很复杂的问题，不是一两个人定的，从我的感觉来说，能不能有两个系列，一个系列是越来越庞大，功能越来越复杂。还有一个系列，尽可能把它做的体积不大，比较明快、轻松，比较符合低端手机的要求？这样能够使未来的手机在不同层面、不同方向都能够获得成功？

　　陈敬新：你刚才提的有两个系列，因为Windows Mobile是分成三块，一个是我们叫PDA，没有手机功能的。另外是smart phone，用起来相对比较简单，单手操作，没有手写。第三种是windows mobile ppc，带有手写各个方面的功能比较复杂。谈到外形，在不久前我们跟多普达推出的多普达S1，看起来做的越来越小，这款手机超薄，在接下来的一年也会有更加小型、更加薄的。

　　主持人：操作系统并不是越来越小，而是越来越大了吧？

　　陈敬新：其实操作系统是跟用户的需求有关。如果操作系统有比较无线的扩展性，您刚才谈到的安全、防病毒肯定是非常关键的一些考虑的方向。如果在这方面的功能我们要内置在里面，对于内存这方面的要求，虽然不会增加特别多，但也不是小很多。现在我们对内存的这些需求，比起刚才你提到的其它操作系统，其实我们不比它们大。接下来即使越来越大，内存的速度肯定调高，价格肯定调低，这方面科技的发展、技术的发展足以支撑我们在比较完整的符合最终用户逐渐复杂化的需求。

　　主持人：由于时间关系，我们的访谈就到进入尾声了。最后请您跟我们的网友再说几句。

　　陈敬新：感谢大家对Windows Mobile在国内过去这四年来的支持，非常非常感谢大家。也非常激动地向大家表示，我们在接下来的6到10个月会做得更好，我们会更加贴近你们，会跟我们的生活系统的合作伙伴一起努力，一起做得更好。

　　主持人：不仅是6到12个月会做得更好，以后还会永远做得更好，谢谢。