目前在竞争日趋激烈的国际家电市场上，大致有日系、韩系、欧系、美系四大类别的家电企业在竞相较量。在这如此众多的家电企业中，韩国的家电企业一枝独秀，脱颖而出，在全球家电业发展面临种种困境的情况下，却来势凶猛，发展势头强劲，迅速超越了其他竞争对手，取得了令人称赞的业绩。以三星和LG集团为主要代表，韩国的家电企业品牌知名度不断提高，产品的销售和盈利良好，占领了国际家电市场的大半壁江山。那么韩国家电企业究竟是如何创造出这样非凡的成就的呢？韩国家电企业的成功经验对我国面临转型期的家电企业会有哪些启示？本文将对这一问题进行探讨。

    一、韩国家电企业的成功经验

    韩国的家电企业在97、98年金融危机时也曾陷入亏损的困境，进入发展的瓶颈期，但是它们通过战略调整和业务重组，果断剥离非核心的业务领域，集中精力发展最具优势的产品和业务，从而重振企业，迅速走出泥潭，创造了新的辉煌。目前三星在全球范围内位居行业的老二，而LG已有83个海外生产基地，业务网络遍及180多个国家和地区。在这一振兴的过程中，决定了韩国家电企业取得成功的因素有以下几个方面：

    1、保持技术领先，提升核心竞争力

    韩国家电企业非常注重科技投入，努力改变从前那种别人技术的简单模仿者的被动地位。LG公司每年用于研究开发的费用占其销售额的6%左右，而三星公司2001年所拥有的专利数量名列世界第五，超过了松下，索尼，日立等世界知名企业。韩国的家电企业在很多方面都保有世界的领先技术，这就使得他们能够游刃有余的应对家电产品的换代升级，并根据消费者和市场的需求变化，不断推出具有世界水平的、科技含量高的新产品。

    2、产品品种多，档次齐全

    韩国的家电企业往往都不是只生产一种产品，而是奉行多元化战略。在这方面LG公司表现突出，他们几乎生产所有种类的家用电器，产品线非常齐全。这一方面可以最大限度扩大品牌的影响力和知名度，另一方面可以带来规模生产的效应，在某一产品上取得的技术突破可以迅速运用到相关或类似产品上面。此外，韩国的家电企业虽然都将目光瞄准利润高、发展前景好、有助于树立企业良好形象的家用电器的高端市场，但是也并没有完全退出中低端市场，而是通过不断降低生产成本，推出质量好、价格有竞争力的产品，提高市场占有率。

    3、不遗余力地塑造鲜明、突出的品牌形象

    韩国的家电企业都视品牌为企业的生命，多方面地塑造鲜明、突出的品牌形象。在产品定位上，将产品定位于引领世界先进潮流、技术含量高、质量好、设计新颖的尖端产品。与此同时，韩国家电企业还致力于服务的品牌建设，完善售后服务网络，如LG就将所有产品加入了产品责任保险，这在家电行业是独一无二的。此外，三星、LG等韩国家电企业也积极参与、赞助社会公益事业，强调企业的社会的责任感，做社会的好公民。这一系列努力在消费者心目中塑造了韩国家电企业的良好形象，其价值是无穷的。

    4、建立畅通、可靠的营销渠道

    在产品的设计、生产、销售、消费的周期中，销售的重要性不言而喻，产品生产出来之后如何有效、迅速地传递到消费者手中也是关键的一环。