百思买亚太区总裁兼首席运营官杨得铭并不想做一个疯狂的挑战者,而是想成为一个分享者。
杨得铭管理着一家消费电子零售店,是的,全中国只有这么一家。准确地说,身为百思买亚太区总裁兼首席运营官的杨得铭,在整个亚太地区(除日本外)也只管着这一家只开张了9个月的店。
但是,这家店却像一把达摩克利斯剑,一直悬在国美、苏宁等中国家电零售巨头的心头。虽然现在的百思买还不会给地头蛇们带来真正的威胁—那两个本地公司在中国大陆的门店数目分别是百思买的650倍和410倍,但是杨得铭显得并不很着急。百思买全球的经验和雄厚的资金实力摆在那里—事实上,从他每天的工作内容可以看出来,杨并不想做一个疯狂的挑战者,而是想成为一个分享者。他每天都在耐心地积累经验,为2008年在中国要开的8-10家新店作着准备。
杨得铭每天休息时间不多,四十多年来每天只睡四到五个小时。他笑说,这是年轻时喜欢玩、不想睡觉养成的习惯。
我不大会觉得压力大,我已经习惯一个人做好几个人的工作了。过去,我离开一家公司的岗位,一般后面要四到五个人才能分担我的工作。我的办法是改变对事情的看法,不钻牛角尖。
有时间我会看书,多数是很专业的书,比如和市场调研有关的,行业里的书等等。
杨现在主管百思买在中国的三个业务部门(全球采购、五星、百思买),三个业务部门需要他分开管理,每个部门都有不同层面的会议要开,所以会议占据了他每天工作的最主要部分。
我每天8点半到公司,处理美国晚上发来的电子邮件。会议从9点开始,早上一般会有两个会,中午我尽可能在10分钟内把午饭解决,然后接着工作,下午一点钟会议就开始了,也有两个会。我们有零售、人力资源、财务、业务拓展等团队,需要我把时间合理地花在每个部门。很多事情都是定式,比如业务拓展会议两周一次,还有很多合同要审批⋯⋯零售业的工作其实不是很炫目,有很多琐碎的内容在里面。
我相信每个会都有它的意义在里面。刚来的时候,从每个会里我都能学很多东西。我们不单单是报数字这么简单,我们每个星期都会涉及不同领域,比如IT、家庭影音部门,而且都会有比较详细的报告。
我每天下班时间一般很难确定。其实,百思买每一个员工对公司的归属感都是很重的,大部分员工花在工作上的时间比在家里多。我们每开过一次大型会议后,都希望同事在轻松的情况下离开公司。一般情况下我们是去找一个地方交流。可能一个团队下了班,六点半左右我们会在办公室旁边一起吃饭,一个星期两到三次,这也是团队建设。最近有很多大的跨国家电品牌的中国老总换人了,大家就会花时间给新来的人作个总结,比如百思买过去和他们的生意是怎么做的,让他对我们和他的产品所处的位置有更好的了解。反过来,我们也希望他们反馈信息,比如有什么新的产品等等。
过去五个月,我见过好几个品牌的CEO了,他们都是第一次来中国第一家公司。
杨得铭希望以后自己能在开会之余把更多时间花在门店里。除了出差巡视百思买入股的南京五星电器的门店以外,