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个性化手机服务走俏黄金周http://www.sina.com.cn 2007年10月09日 09:22 南方都市报
今天是国庆长假后的第二天,与往年一样,各大手机厂商和经销商仍在紧锣密鼓的统计黄金周期间的手机销售情况和具具体销售数据。记者还是第一时间从中域、龙粤等大型手机零售商,以及几大电信运营商处了解到了国庆期间我省消费热点。 据了解,随着车市升温和自驾游盛行,具备GPS卫星导航功能的手机成为用户关注的焦点,此外炒股手机也成为了消费者在零售店中咨询较多的机型类别。在运营商服务方面,手机报纸、中国移动的飞信、中国电信的号码百事通以及中国联通的车友俱乐部部均成为了通信消费市场中的热门话题。 GPS、炒股应用是香饽饽 在手机上安装导航软件,内置或外置GPS模块早已不是什么新鲜事。记者从各大卖场了解到,国庆前夕,在卖场对GPS手机感兴趣的消费者已不在少数。 “目前10万元左右的车型是车市主力,购买该价位汽车的人多数会考虑GPS手机。”夏新专柜销售人员说,很多消费者均认为安装一套专业的GPS设备要几千元,而GPS手机价格会更低。 据了解,针对黄金周市场,夏新为旗下GPS导航手机N6打出了“最便宜的内置GPS手机”的口号,定价不足2500元。另悉,国内内置GPS手机的鼻祖多普达P800也在这次GPS热潮中价格下调500元以迎合市场。 手机市场另一道靓丽的风景来自炒股手机。记者在中华广场四楼手机卖场发现,不少消费者都是咨询手机炒股功能的,不少商家也看中了这一点,以摩托罗拉为例,在其新机V8的机模屏幕上,赫然印着股票K线图的图案。 值得注意的是,与今年年初炒股手机刚刚兴起时有所不同的是,许多消费者不再只关心手机是否具有炒股功能,同时也会关注炒股手机可能带来的流量资费问题,消费观念更加理性。 与往年一样,超低端手机依然是黄金周的销量主力。 据了解,诺基亚一款具备彩屏和MP3功能的超低端手机2310,节前便打出了499元的低价,随即,摩托罗拉、三星两家大厂亦有跟进,在彩屏超低端手机上进行正面火拼。 运营商增值业务受热捧 据中移动有关人士介绍,长假期间,手机报纸成为不少客户关心的话题。“特别是看惯了本地报纸的人,出游后买不到报纸,现在有了手机报便能妥善解决这一问题。” 据他介绍,“手机报”是中国移动与国内主流媒体单位合作,通过彩信和WAP方式,向用户提供及时资讯服务(含新闻、体育、娱乐、文化、生活等内容)的一项自有业务。 黄金周期间,不少客户对中国移动新推的飞信业务表现出了浓厚的兴趣。在报社工作的小朱向记者表示,自己有写游记的习惯,通过飞信,她能将自己假期旅游的所见所闻、所感所想及时发到亲友的手机上。“更重要的是,这个过程是免费的。” 另一项国庆期间的热门增值服务来自于中国电信的号码百事通。 据中国电信有关人士介绍,“号码百事通”是一切基于中国电信114台的增值业务的统称,满足用户各类综合信息查询需求,无论餐饮、旅游、位置等日常生活信息还是订房、订购等商业信息,应有尽有。 该人士指出,国庆期间“号码百事通”的话务量较平时有较大的提升,客户对该项服务业都给予了很高的评价。 广东联通设立车友俱乐部 和手机厂商的关注点类似,“有车一族”也是运营商增值业务的关注点。 据了解,广东联通针对联通世界风用户设立了车友俱乐部。“虽然没有专门针对黄金周,但车友俱乐部确实在国庆厂家中发挥了很大的作用,我们获得的客户反馈也很不错。” 据广东联通有关人士介绍,“车友俱乐部”具体服务内容包括全国24小时汽车道路救援、异地道路引领、人身意外伤害保险和人身紧急救助、免费预约车辆维修保养和特约商户优惠折扣、主城区专用停车位、会员沙龙等。还有诸多服务免费向会员开放,如全年紧急送油、全国免费拖车、异地道路引领等。 黄金周个性服务大阅兵 国内电信运营商甚少有针对黄金周市场的业务统计数据。不过,记者从中国移动、中国电信和中国联通的客户服务热线了解到,一些针对出游资讯、保障及通讯类专项增值服务成为客户咨询重点。 [GPS手机]黄金周最火的自驾游 GPS手机指拥有GPS(即全球卫星定位系统)功能手机。 在手机机中装GPS,可以实时显示机主所在的具体位置,一些有语音提示功能的GPS手机,还能为机主指路。 目前市面上GPS手机价格自2500-8000元不等。由于GPS需要占据系统内存、耗电量大、且开车时只有屏幕大的手机才能获得较好视觉效果。所以在购买GPS手机时要对手机的配置和功能进行整体考虑。 GPS手机要点: GPS手机费用来自地图更新和导航软件本身。目前,有部分GPS手机通过网络实时下载地图实现导航,这样的服务是需要收取流量费用的。 只有在空旷的地方才能完好地接受卫星信号,任何遮挡都可能对GPS手机产生影响。 [手机报纸]:《南方都市报》手机报伴你出游 “手机报”是中国移动与国内主流媒体单位合作,通过彩信和WAP方式,向用户提供及时资讯服务(含新闻、体育、娱乐、文化、生活等内容)的自有业务。 使用方式: 以《南方都市报》为例,订阅需发送短信AB指令到07001;点播则需发送短信DB指令到07001;在WAP版手机报上,按栏目提示订阅或点播当天的彩信报纸; 取消订阅:发送短信0000或00000到0700X。 资费方面,发送短信、GPRS通信费照常收取,接收彩信免费;《南方都市报》包月费用为8元/月。 [号码百事通]:国庆旅游好帮手 “号码百事通”是基于中国电信114台的增值业务统称,满足用户各类综合信息查询需求。 使用方式: 只要用电话拨打114号码百事通,就能方便地了解到吃、住、玩、行的全程信息。通过114“号码百事通”订机票送价值50元优惠券,通过114在合作商家定餐消费达到一定额度可享受50元现金折扣。 [车友俱乐部]:联通车友俱乐部为你排忧解难 广东联通车友俱乐部主要针对联通世界风用户,具体服务内容包括全国24小时汽车道路救援、异地道路引领、人身意外伤害保险和人身紧急救助、免费预约车辆维修保养和特约商户优惠折扣、主城区专用停车位、会员沙龙等。 使用方式: 广东联通世界风用户可以通过10010热线、营业厅、网站进行积分兑换,加入车友俱乐部。 -相关报道 中域电讯发布黄金周销量报告 天语手机登顶 国产品牌宝座 至记者发稿为止,中域电讯是唯一一家对黄金周销售情况进行盘点,并公布销售数字的大型手机连锁企业。 在黄金周购机高峰期,中域电讯整体销量超过今年五一期间销售高峰,同比去年同期也有30%左右的销量增长。 在中域系统中,诺基亚、摩托罗拉、三星等仍然占据着靠前的位置。国产手机方面,天语手机(天宇朗通)则以13%中域系统内占有率,冲上国产手机头把交椅。 为迎接“十一”黄金周,中域与平安保险公司合作,开展买手机即送20000元平安保险活动。据内部数据显示,十一期间,中域电讯各门店销量较去年同期增长30%,比2007年五一黄金周增幅12%左右,而仅十一当天就较去年同日大幅上扬,达到38%。 据介绍,中域与各大超市合作的“店中店”的也借十一“峰火”斩获颇丰,销量比去年同期增长35%左右,尤其是上海、北京、浙江、江苏、成都等地方的“店中店”增幅高达40%左右。 中域电讯营销中心总经理郭秀宏表示,超市强大的客流量是门店手机走俏的人脉基础,而优势的营销政策和专业的服务则是保证。 统计资料显示,10月1日至7日,诺基亚在中域系统内的销售份额达23%,占据头把交椅,摩托罗拉以十几个百分点的份额紧随诺基亚其后,三星和索尼爱立信销量比平时增加了近50%。 国产手机的市场格局则显得比较复杂,其中天语手机(天宇朗通)以13%的市场份额独占国产手机的“鳌头”。国产手机中较为老牌的夏新、海尔、康佳等销量也实现了大幅上扬。 中域电讯作为手机销售的第一线,其黄金周期间的销售数据验证了“国产手机份额并未大跌”一说。 本版撰文:本报记者 方南
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