TOM科技讯 由中国互联网协会主办，国家发改委、教育部、科技部、信息产业部、文化部、新闻出版总署、国务院新闻办公室、国务院信息化工作办公室、北京市政府、中国科学技术协会、新华通讯社、中国科学院、中国工程院等单位指导的“2007中国互联网大会”于9月24日在中国大饭店召开。TOM科技对此次大会进行全程图文直播。爱试网总裁徐乐、北京亿美软通执行董事李岩做客TOM专访间，下为聊天实录：

主持人：刚刚听说双方有一个合作，能不能介绍一下双方合作的情况。

李岩：这个有故事，去年在IT界每一年一届的峰会上见面了，见面之后就一见钟情了。

主持人：互相抛了媚眼。（笑）

李岩：因为大家都关注精准营销这个话题，同时大家都有很多经验的实践，双方进行比较深入的交流，会上最后一天会都没开，就开始讨论，开始谈深度合作，从业务合作开始谈起来，当然IT界给了很大的支持，我们共同合并推精准营销。

主持人：精准营销现在确实非常火的东西。现在经常看到互联网上有很多新的产品出来，在互联网上到底有哪些新出的产品？

李岩：现在亿美现在打造一个跨媒体，超媒体的营销，互联网平台和无线平台进行综合影响，除了亿美过去做的移动这些方式之外，当然还有新的产品出来其中一个重要部分，就是提出IC方式。

徐乐：精准营销，我们定位是企业营销，我们企业营销，我们是企业的竞争文化，你作为消费者，看待一个产品，看待一百个活动，只会参加其中一到两个活动，有没有精准，这个精准是必然存在的。成为商家非常好的互动环节。不是说厂家长期打广告，这是我们企业经营的。

主持人：精准营销我的印象，每天会收到天气预报，对我们非常有价值。天气预报这类东西。

李岩：我们要移动客户服务，移动精准营销，和移动高效管理，其中您用的就是移动客户服务这块，精准营销是移动客户服务其中一部分，加上互联网整体影响，将成为一个精准营销打包的方法。

主持人：以后会不会把精准营销作为自己非常特性的业务。

李岩：对，是我们目前消费增长最快的领域。

主持人：快到什么程度？

李岩：我们做移动商务从零开始做起，做了一年过百万，第三年才做过千万，第五年才过亿，而精准营销，从零开始，一年做过两千万，所以这个市场非常大，成长非常快。

主持人：客户对精准营销，现在还是非常看好。

李岩：对，因为有效果，因为效果非常好，其实客户关心如何把公司产品卖出去，这点上，这是非常好的平台，现在很多大的平台都在使用网上做大的推广，像宝洁，强生等等这样的产品。

主持人：说到精准营销，现在看有一些现在互联网文章里面一些东西，可能有的图表划过有一个东西弹出来，很多用户其实是很反感的，这个怎么看的？

李岩：HR的理念就是对这种行为最好的反思，HR提出的理念就是尊重消费者感受，创造一种愉悦消费方式，尊重消费者感受，让消费者主动这点才是需要。这点徐总印象非常深刻，因为他从创立HR到现在有非常多的经验。

徐乐：如果你的朋友、同事拿到强生的牙刷，就是HR，其实企业营销是商家与生俱来的东西，你想找一个他们想要的东西，把我们的产品报个道，看用得好不好，我们其实在把与生俱来的营销的东西，做成一个商业模式。

主持人：这个东西是线上还是线下，原来应该是线下的。

徐乐：对，你拿了我的东西，我不知道背后发生什么故事，在网上发了之后，让消费者告诉商家使用效果好不好，第三点，把这群活动的消费者留住了，还可以发展三十个，四十个，反感不反感，关键在于消费者对这个东西感不感兴趣，如果今天领了一个去油的试用装，今天给我送一个去痘的试用装，也会有兴趣试一试。

主持人：你们开始谈起了双方的宴请，现在谈谈会后的这种感觉。

李岩：因为合并之后，事实上，一方面在这样相互激荡当中有一个新的模式，目前互联网营销模式更加商业化，更加朝盈利方向快速成长，过去更多是做媒体的概念，现在事实上是一个超媒体，是有媒体平台，和工具三种价值，只有说过去商家在上面顶多把信息发布出去，再打广告，而今天不是，今天是一个商家体验营销综合性的平台。因此由于这样新的商业模式出来，实际上HR有了非常大的成长，加上亿美已经既有的全国销售网络，和既有二十万企业用户，相信会有更大的发展，我们个人增长用户也非常快，今年HR有个人注册用户一千万，适客级用户超过一百万。一会儿欢迎你到HR展台，有一个百万适客这样的行动，可以去体验一下，这个过程之中，你是主动的，不是别人硬塞给你的，但是让你驾车，肯定有兴趣，肯定跟每个人消费特点不一样，消费者主动做事情，尊重消费者感受的沟通才是更重要的。

主持人：把品牌推广有哪方面的打算？

李岩：这次试用网正式亮相互联网大会，实际上就是试用网在互联网大会的开始，帮助试用网的商家和网民见面，发展更多的适客，成为一个真正让消费者愉悦的品牌。

主持人：再问一下资本市场的情况，这方面有没有一些具体打算？

李岩：我们去年进行合并，等于做了一年的整合，现在正在业务发展的道路，因为整合之后，应该发挥化学反映，应该发生乘法效应才可以，当然下一步在亿美大体系下，按照上市计划来做。

主持人：好，谢谢！