锋众董事长桑均晟：3G要解决终端用户体验问题

锋众董事长兼总裁桑均晟

　　9月24日-26日，由中国互联网协会主办“2007中国互联网大会”在京举行。本次大会以和谐网络、品质服务为主题，倡导互联网服务提供商提高服务质量，共建人人受益的互联网。新浪科技与众多与会人士就这个主题展开了探讨。

　　主持人：今天我们的嘉宾是锋众网的董事长兼总裁桑均晟博士，那么锋众提供很多的服务。

　　桑均晟：我们是短信寻址技术的开发者。

　　主持人：也是一个很新的技术，首先请介绍一下公司的发展情况。

　　桑均晟：我想实际上可能我们应该算一个老牌的无线互联网企业，因为我们从2003年在这个领域就开始耕耘，我们是短信寻址技术的开创者，从2003年我们开发出这个技术，申请的专利，实际上从2003年开始我们几乎每一年都有专利的申请，在这个领域的布局我们实际上做了一个很好的技术发展路径的布局，从03年到现在，我们试图解决的问题就是基于移动终端的一个自然寻址的问题，这个实际上是全世界90%的人口，全球60亿的人口，90%以上不懂英文，那么不懂英文怎么去上网，那我们试图在移动终端解决这个问题，解决一个非英语上网的问题，那我们的技术解决方案实际上是利用短信的关健词来链接信息或者WAP网站，解决了一个自然语言非英语的上网问题，这个意义还是挺大的就好比说在中国，我们有这么多的手机用户，现在无线互联网的发展又到了现在的黄金时刻，首先要让这么多的中国的手机用户上无线互联网，要解决他们上中文上网的问题，我们主要解决的是这个问题，基于这个技术，我们也一直推出了一个现在的三维一体的平台，我们关注的更多的是中国的中小企业的

　　主持人：锋众的技术还是比较领先的，但是作为一个商业的运营商来说，是不是还早了一点，您觉得这个用户还不够多？

　　桑均晟：实际上跟互联网去比的话，这应该属于第一波的应用，如果我们看互联网的发展的话，互联网的域名的开始也是整个互联网的开始，互联网的域名从没有到现在将近有上亿的域名，和这么多网站，而这个是互联网发展的第一步，那么我们觉得在无线互联网上发展这也是第一阶段，我们要解决这么多用户上网的问题，同时我们解决的是为企业客户提供服务的，那么这个应用实际上我们从03年开发出来，在过去的几年里面，基于这个产品，已经为很多的中小企业所应用，实际上它的价值已经体现出来，现在我们也说应用为王，基于原来的我们的原创技术，在这个上面融合互联网和平面媒体，变成一个新的平台，那么三维一体的平台，我们为中小企业客户提供有价值的服务。这个模式现在在市场上的效果还是很明显的，我们自己也是从三年多前的10来个人，技术为主的公司到现在我们已经到了500人的规模，全国十来个城市都有员工，这个就是这一段时间我们实际上经历了一个比较快的一个发展，也是基于我们开发的技术和它相应的产品，能为中国的中小企业提供有价值的服务，实际上随着3G的来临，带宽的增加，我们相信无线互联网的应用会有一个爆炸性的增长，在这个情况下，我们认为无线互联网的发展，更进入一个黄金的阶段。我们会有更好的发展。

　　主持人： 如果说对比于其他的互联网来说，也有自然语言的网址，但是现在还是以英文的为主，我不知道您怎么来看目前的现象？

　　桑均晟：实际上这种现象可以很容易理解的，因为什么呢？互联网本身的发展历史，因为还是要拥有电脑，基于电脑，拥有电脑这已经确定了这个用户群实际上是受过比较好的教育，从这一点来说，我们前面已经知道了中国互联网的分布，40%实际上是教育的用户，就是老师和学生，整个的互联网用户，实际上教育水平是比较高的，那么这跟移动终端的用户不一样，移动终端的用户实际上他代表了社会的各个层面，就是你看的话，尤其像中国的中小企业，中国的中小企业有4300万家，实际上是68%没有电脑，他们实际上是没法上网，但是基本上都有手机，都有移动终端，在这种情况下，实际上对用中文上网，用自然语言上网这个需求要比用电脑高得多，是要真正解决他们的问题，就显得更加迫切。

　　主持人：用手机上网对一般的用户来说，或者是对他们本身就是本身对上网不太了解的用户来说，我觉得体验不会很好，而且目前来说也不会应用太多的一个过程，所以现在我想，尤其还要通过短信无线网址这样的一个，我觉得似乎还是太早了一点，您怎么来改变这种情况？

　　桑均晟：我觉得首先是这样，就是说如果我们对比互联网的发展的话，互联网的发展就是第一个域名出现在90年12月，到了95年、96年、97年，互联网的发展才有了一个爆炸性的增长，这一段历史如果对比看的话，实际上基于域名的这样一种服务和功能，是整个互联网发展的第一波，那么对比无线互联网，我们做的这些工作也是无线互联网发展的第一阶段，基于这些技术它的应用，实际上还是比较广的，另外它的发展要比互联网快得多，因为互联网的发展的历史过程中，实际上PC的装机量实际上是互联网发展的前提，现在移动终端就是手机的拥有是现存的，它的发展已经有更好的基础，这一些用户真正懂英文的要比互联网用户比例要小得多，现在实际上他们已经可以享受到很好的功能。这个就是取决于完全的互联网域名技术所带来的服务要更广泛得多。这样中文上网的需求可以，

　　主持人：你们收入的模式是怎么样？

　　桑均晟：我们收入的模式还是一个基本为企业提供服务，我们实际上为企业提供一站式的服务，从域名包括中文的短信实名到WAP建站，到后面一系列的服务，包括我们三维一体的平台，为企业提供一揽子服务，这个是我们的服务模式，我们实际上不是对C，我们还是对B的服务，尤其对中国4千多万家的中小企业，是我们主要的服务对象，我们侧重于帮中小企业实现信息化。

　　主持人：现在你们的客户大概有多少？

　　桑均晟：这个因为领域比较新，产品也比较新，我们有各种不同阶段的客户，有试用的有收费的，我们应该是有，怎么说呢？以万来计算的，多少多少万，具体的数字因为在不同的阶段。

　　主持人：我觉得3G来了之后，对你们来说会是一个什么样的状况？

　　桑均晟：3G实际上对于无线互联网的发展，要解决一个终端用户体验的问题，这个如果看互联网发展的历史，实际上互联网在95、96、97爆炸性增长的前夕发生了一件事，浏览器的诞生，实际上因为有了浏览器的诞生才有了后来的互联网爆炸性的增长，从域名的数量为代表的互联网发展的这个阶段，从90年12月开始到91年的12月才10个，那么经过一个爆炸性的指数的增长，是因为浏览器的出现解决了终端用户的体验，我们相信在3G来了以后，实际上现在对于无线互联网的发展的话，装机量手机的用户量已经是足够得多，浏览器也不成问题，现在比较瓶颈的是带宽，就相当于这个拨号上网，速度太慢，所以很多应用上不来，那么3G到来实际上是一个无线宽带的带来，这就带来了终端用户体验的极大的改善，这个会带来应用的大规模的发展，而这个是真正带来无线互联网发展的黄金时段，而我们觉得锋众前面的发展已经很快，但我们会进入这个更快的黄金的发展阶段。

　　主持人：好的，由于时间的关系，咱们的访谈到此结束，我们希望锋众会有越来越好的发展。

　　桑均晟：好，谢谢。