赛迪网讯什么是企业关键竞争优势？近日，著名经济学家、北大光华管理学院院长张维迎受邀在盛大的管理层培训会上开讲，提出了5%关键的竞争优势的论点。
张维迎强调，大量的共用知识是企业的入场券，但决定企业成功的是5％，甚至2％、3％的互补性默性知识里。
真正卓越的企业的领先优势永远只有5%。
与他不谋而合的是，盛大董事长陈天桥在刚刚公布又一次创下历史新高的财报之后，照例发给全体员工一份邮件，讲的正是在日本看到的“细节创新的无止境”。盛大于05年底率先进行CSP模式的转型，其后连续6个季度实现平均两位数的增长，重回事业巅峰，靠的正是不断推出新服务的细节创新。
在陈天桥眼里，这个创新远没有停止。而忽略这个，盲目去追求粗放式的发展，也就失去了盛大5%的优势。
作为行业开拓者，盛大默默地在用户资料积累、服务质量改进、游戏社区环境改造上下功夫，虽然没有引进什么所谓的“大作”，但是其发展速度却远远甩开了竞争对手，积累了大量的互补性默性知识。转型成功，在外人看来仿佛是运气的成分，但对行业前景的把握才是其他企业学不去、偷不走的“默性知识”。
而网络游戏行业缺乏的正是这种默性知识的积累。长期以来，追求所谓的代理海外“大作”，把国内市场攫取的大部分利润“回报”给了国外的开发商，却始终没有形成自身的核心竞争力。
业内人士指出，大量靠运气闯进网游市场的企业，虽然学到了行业里面95%的共性知识，但却因为不能把握关键的5%而碰的头破血流。就像很多公司学盛大“免费”，但是只学到了“免费”的皮，而没有把握“服务”的肉，使自己一蹶不振。这种现象也验证了关键竞争优势的建立并不容易。
张维迎说，互补性知识的价值是不可以相加的，它们合在一起的价值远大于独立创造的价值，可能是乘积关系；而默性知识，就是没有办法用文字和语言准确表述的知识，也没有办法从书本上学到，要靠经验去积累。
关注5%的关键而不断走向成功的盛大成为张维迎理论的最好注脚。
作者：赛文
(责任编辑：Ann)
