| 发布时间：20070912 作者： 转载出处：湖北烟草 录入：文静 |
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7月17日，湖北省烟草公司有关领导带领综合计划处、卷烟销售公司、信息中心负责人等一行9人，在咸宁市烟草专卖局领导的陪同下，调研了咸宁烟草“商e通”运行工作。
“商e通”智能零售终端，通过先进的通讯和技术手段，实行24小时不间断地接收订单，零售户可通过“商e通”智能零售终端即时了解行业各类卷烟信息，轻松实现自主订烟，自由选购，自主管理帐户，自主订货划帐，足不出户就能订购到所需卷烟。
在走访调查和听取汇报后，省公司有关领导充分肯定了咸宁市推广和应用“商e通”系统的做法，认为咸宁烟草“商e通”系统从2004年5月开始探索、使用，实现了客户品牌选择主动、客户订货时间主动、客户资金管理主动三个主动，是咸宁烟草在网建工作上的创新，充分体现了客户至上的理念。在肯定“商e通”系统运行取得成绩的同时，省公司有关领导也指出了“商e通”系统运行过程中存在的不足，并对下一步“商e通”系统的运行工作提出了四点要求：
一是要明确推行“商e通”系统的目的，使“商e通”系统有利于卷烟经营户经营，有利于烟草公司管理；二是要明确“商e通”系统的责任分工，从设备选型、平台搭建到售后服务都要有具体的工作安排；三是要明确“商e通”系统的使用效果，从多角度、多层次跟踪调查对比分析“商e通”系统的运作，掌握“商e通”系统的使用状况，达到发现问题、完善系统、提高运行效率的目的；四是明确“商e通”系统的主要功能，“商e通”系统的主要功能是提供卷烟经营户的订单和卷烟库存，特别是要依托“商e通”系统平台，建设完整的卷烟社会库存体系，以此作为网建全面提升的突破点和创新点，并为建立卷烟社会库存体系探索实践经验。
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