尊敬的经销商朋友、新闻界朋友，先生们、女士们：

 

　　大家好。

 

　　感谢大家远道而来参加此次盛会，首先，我谨代表四川长虹电器股份有限公司空调公司，衷心感谢社会各届人士一直以来给予长虹空调的关心与支持，同时，感谢各位经销商朋友一年多来的辛勤付出，在大家的共同努力下，我们今天得以相聚在景色秀丽的峨眉山，一同分享胜利的果实。

长虹空调2007年销量103万套，销售额达23亿元，同比增长43.8%，达到了稳步增长的预期。而更为重要的，是实现了良性发展的成长目标，主要体现在几个方面：

 

　　首先，空调公司狠抓质量基础工作、新产品验证，在产品品质方面取得了较大的进步，其中家用空调商业开箱合格率达到99.4%，家用空调早期失效率低于0.257%，这说明，长虹空调的产品质量已经取得了重大的突破，超过了行业水平。

 

　　其次是我们在渠道建设上所取得的成绩。可以说，培育优质客户、培育优势市场，一直是我们的目标，为此，2007年我们主要通过加强团队建设，整体提升对客户的服务意识与业务素质，同时，通过高频率、高效率的终端促销活动，提高终端竞争力，通过这些有效的手段，长虹空调的渠道经营质量得以大幅提升，在渠道宽度上，分销商由去年2560家增加到3452家；在渠道深度上，100万元以上的客户，由去年的400余家，提升到今年700余家。

 

　　另外，长虹空调服务水平的提高大家也是有目共睹的。今年3月份，我们斥巨资启动“阳光服务心贴心”体系，加强专业团队建设、服务形象建设、信息优化管理等，全面提升服务质量。从目前的状况来看，这些基础建设已卓有成效，长虹空调的服务水平已得以大幅提升。

    以上事实说明，长虹空调是沿着良性的轨道稳步发展的，那么，良性增长也可以说是长虹空调未来的战略理念，主要通过两条战略主线去实现这一目标：

 

　　一是大质量体系战略。它包括产品可靠性、产品性能提升、品牌质量提升三层含义。

解决产品可靠性是这一体系中最基本的战略，只有解决产品可靠性，在这基础上，才能考虑产品性能以及品牌质量提升的问题。长虹空调凭借完善的工业生产设备与深厚的管理积累，通过在设计、采购、生产、物流、服务等五个维度优化管理，全面提升产品的可靠性。

 

　　设计方面，我们在强调差异化产品竞争的基础上，所有平台机的核心部分都实现统一的优化设计，使产品整体可靠性得以保障；同时，我们还通过精益化生产，诸如成本管理、准确化生产、提高流水线质量监控等手段，提高生产质量，稳定核心生产岗位员工；在采购方面，我们主要通过提高检测手段，严格把关，并同时与供应商达成协议，通过介入供应生产、定期通报质量状况等管理手段，充分保证来料质量。在物流方面，长虹本身拥有非常强大、完善的物流体系，我们主要加强自身的管理，加强对物流平台的监控，最大限度减少物流环节对结构件的损坏。在售后服务的环节上，我们强调的其实就是一句很通俗的话“跑得快、搞得定”，其中“跑得快”在于信息的高效传递与执行能力的强化，“搞得定”则着重于队伍专业技能的培训提升与维配件高效及时的供给。对于这两个最基本的要求，我们在川渝地区已得到保证，其它省区也得到了有效提升。

 

　　产品性能提升，其核心的内容是为消费者带来更高的产品价值，比如提高能效比、提高使用舒适度、设计更人性化，以及提供高附加值等，在这些方面我们的研发团队一直努力并取得了很大的成果。比如我们今年推出的冰吧空调，集冰箱、空调技术于一体，是制冷技术的一种整合，为消费者带来更高的产品体验，是目前市场上全新的差异化产品。同时，长虹06年研制成功的生态空调，就从温度、湿度 、洁净度、气流度等，影响空气质量的四项重要指标入手，通过对这些综合元素的检测、处理、以及自动化控制，取得了令行业瞩目的研究成果，奠定了健康空调发展的技术方向。另外值得一提的是，长虹沿用空气动力研究成果的军工技术，已得到在空调风道设计上运用，目前长虹的所有空调柜机，都将采用风道优化系统设计的成果，使长虹空调在增大风量与降低噪音方面，远远领先于行业。

 

　　大质量体系战略的第三个层面是品牌质量提升，这个提升是在解决产品可靠性、提升产品性能的基础上才能得以实现的。品牌质量的含义包括了很多方面的内容，但其核心部分是品牌美誉度，通过宏观宣传、社会公益活动、社会责任感等诸多方面去体现，在这些方面，长虹空调作了系统的规划，并结合集团战略，提升品牌质量。

 

　　第二条战略主线是核心经销商体系战略。长虹空调的未来战略规划，客户体系的利益将是重要的组成部分。我们将在全国选择有一定经营规模，而且对长虹理念高度认同的经销商建立长期战略合作关系，在人员、政策、推广等方面帮助这些经销商，把经销商成长的压力转化为长虹企业内部成长的压力，这样去帮助经销商发展壮大，把核心经销商培育成为长虹空调市场的中坚力量，共同去培育优势市场，实现共赢、共同发展、共同成长的目标。

 

　　透过长虹空调的良性发展现状，以及大质量体系、核心经销商体系的未来战略，可以断言，长虹空调的客户将是行业最安全、成长性最高的客户。我们也将通过产品、技术、服务、推广等一系列市场培育与竞争手段，倾力支持核心客户的成长发展，打造长虹空调的营销特色，巩固、拓展长虹空调的优势市场，与广大客户共赢天下。

 

　　最后，再次感谢大家的光临，感谢各位的关心与支持，衷心祝愿你们事业更上一层楼。祝愿我们携手合作，共赢天下。

 

　　谢谢大家。