“蓝海战略”取自《BlueOceanStrategy》一书,原指放弃有限市场内的竞争角逐,改变战略思维,从而开创一个没有竞争的市场空间,为获得持续的盈利性增长而服务的战略。
中国的家电消费者们正变得越来越理智,他们对家电品牌的认知度日益提高。知名品牌在大卖场为强占市场份额浴血拼杀,苦不堪言;中小型家电企业在区域市场左右徘徊,望洋兴叹。理论上,任何一个行业或领域均存在着一个潜在的、相对无人竞争的空白领域。这个相对平静的空间,被称为市场中的“蓝海”。
【在价值体验中找到蓝海】
2006年,LG推出巧克力手机,打破了传统技术产品销售路径,将产品赋予文化、情感内涵,让LG手机成为城市男女热恋传情的载体,迅速在城市恋人间风靡。巧克力手机拥有了许多情感内涵,独具心灵沟通诉求的全新内涵,正满足了消费者对手机在视觉、触觉和情感不同层面的多种需求。紧接着,LG推出全新平板电视XCANVAS(爱看),独创“左右时间”功能,将控制电视的权力真正交到用户的手中,使观看电视的方式从被动转为主动,彻底改变用户对电视的看法,为用户创造新的价值。现在,LG旗下全线产品正淡出低端市场,主力攻击高端蓝海市场,凭借独有的技术开拓全球新的“无竞争”市场,取得先发优势和高增长利润。
【在创新设计中找到蓝海】
在市场同质化严重、厂商产品缺乏差异化的今天,消费者购买产品时更多地考虑产品品质、品质背后的文化以及其所宣扬的生活方式。凭借强大的技术和市场积累,TCL及时把握了市场和消费者的变化趋势,敏锐地意识到设计创新才是家电业的蓝海。TCL炫律H61液晶电视荣获Janus工业设计大奖和法国设计界的权威奖项“设计之星2007”最高荣誉奖,为消费者带来顶级视听享受的同时,也为国内的家电市场提供了新的借鉴模式。设计创新不仅是家电市场白热化竞争外的蓝海,更是消费者追求家电产品时尚化、家居化的精华所在。
“蓝海战略”的核心是价值创新,中国本土企业面临全球化经济的大环境,国内市场竞争又异常激烈。能否为顾客提供差异化价值、实现价值创新,将决定本土企业“蓝海战略”的成败。在“蓝海战略”中,价值不再局限于技术,它还包括设计、情感等许多方面。
【阿里斯顿的蓝海战略】
作为目前中国热暖市场惟一一个覆盖5个热水及供暖全系列产品线的品牌,阿里斯顿面临多方面的挑战。在行业第一集团,受到以A.O.史密斯和海尔为代表的国内国外品牌的双重挤压。近年来,由于自身并不清晰的品牌定位导致消费者对品牌的错误认知,品牌影响力持续下降。
长久以来,阿里斯顿以产品为中心的品牌传播方式在品牌特征趋同的市场环境中缺乏明确的差异化竞争,无法形成清晰的品牌定位,造成消费者对品牌的诸多误读。通过定量定性调查,我们发现,阿里斯顿着重强调的竞争点在和对手比较之后荡然无存。
如图一所示,在同竞争对手在产品、促销、终端、服务、品牌等多方面比较之后,阿里斯顿品牌的众多利益点在竞争中未能有效区别对手,缺乏差异化的品牌定位,在许多方面陷入竞争对手的层层包围。