2002年，苏宁电器空降山城落子渝中，开辟了西南地区一块崭新的战场，山城市场从此风云突变；2007年，5年的时间里，重庆苏宁已成长为业内众人仰望的参天大树，领秀山城家电。

    而在下一个5年规划里，苏宁将“旗舰”到底，同时做到同城渗透与异地扩张并举。

    质量与速度并重

    短短五年时间，从无到有，从1家店面到目前的19家店面，重庆苏宁自2002年进驻重庆开始就在连锁发展的征途上快马加鞭：从2002年的1家新开店、2003年的3家新开店到2006年的4家、2007年的半年5家，更让人折服的是今年五一当天，重庆苏宁四家店面同期开张，创下山城家电单日开店数量之最。

    重庆苏宁总经理侯恩龙谈起这五年重庆苏宁的发展和成果时感慨万千，他说：三分山城家电市场，高端领域占据半壁江山，纵观这5年来的重庆家电竞争，重庆苏宁独领风骚。无论是连锁版图还是单店质量，抑或是综合势力或者行业排名。

    在其他商家盲目扩张成风的今天，重庆苏宁在连锁发展的道路上始终坚持“质量与速度并重、质量优先”的理念。2006年，重庆苏宁率先提出了“家电卖场卫星布局”的连锁规划，即以旗舰店为核心、中心店为重点、社区店为补充的优势连锁布局，让所有人都耳目一新。

    创新引导市场

    苏宁进驻重庆给山城家电市场还带来了营销模式的创新，2005年，苏宁率先启动“0首付、0利率分期付款”买家电服务，开创了中国家电信贷消费的先河；2006年，率先在观音桥旗舰店试行英语播音，与国际接轨；与交通银行开通联名信用卡、2007年率先在各门店设置银行ATM取款机……

    一直以来，服务都是苏宁的得意之作。这五年来，重庆苏宁除了发扬集团总部“至真至诚阳光服务”的大方针之外，还结合重庆的本地特点，创新拓展了多项新服务：空调2小时安装到位，以解决顾客在盛夏快买快装的需求；3C维修中心进卖场，满足消费者随时随地的需要；售后服务进社区活动，把苏宁的阳光服务带到每个市民的身边。

    旗舰群领航下个5年

    2006年10月，观音桥旗舰店横空出世，苏宁首创的3C＋模式首现重庆。根据苏宁客服中心的调研数据显示，苏宁3C+旗舰店有过购物行为的顾客购物满意度高达98.1%。

    在下一个五年规划里，重庆苏宁旗舰点的目标数量是6-7家，将原有发展优秀经营有素的中心店升级为旗舰店、社区店升级为中心店，保证每个核心商圈都有1家以上旗舰店，在有潜力、市场空间大的二三级市场也将一改“一地一店”的传统模式，开创“店面1+1”（即两家店面共存）新局面，做到同城渗透与异地扩张并举。

    侯总还透露，南坪与解放碑旗舰店已经提上紧急议事日程，年内即将与世人见面。而在接下来一年的时间内，杨家坪、沙坪坝等几个旗舰店会陆续登场。