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海南省汽车类投诉大幅上升 质量投诉占70%以上
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| 2007年09月05日 07:12:32 来源:新华网 | |
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据统计,2004年至2006年,海南“12315”共接到132宗汽车类消费投诉。但今年1月份以来,该省汽车类投诉已经超过100宗,且呈大幅增长态势。 在消费者的投诉中,除质量问题外,发动机、变速箱、自动系统以及油漆质量、维修质量、零配件价格、夸大宣传、虚假承诺、欺诈消费者等问题突出。 据工商部门分析,在汽车类投诉中,汽车的检测难度大,独立于汽车企业之外的第三方检测机构数量很少,消费者送检成本高,在与汽车企业交涉过程中,消费者往往“吃亏”。 |
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(责任编辑:
刘吉
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