“我对国产品牌还是比较信任的，但华日冰箱所谓的精铜制作，却让我堵了气。”家住海宁市袁花镇的杨先生近来为了一台新买的“华日冰箱”而跟经营者较上了劲。

　　诱人广告促人下单

　　杨先生于今年7月14日在袁花家电商场，被销售员的一句“华日冰箱，精铜制作”的广告语吸引了。干过多年电器维修行当的杨先生十分清楚，铜不容易生锈，冰箱采用精铜制作，无疑延长了冰箱的使用寿命，而且铜的导热效果要优于铁，采用精铜制作的冰箱在制冷、节能上也会有更加突出的表现，但由于铜的成本高，国内的品牌冰箱不说，就连合资品牌也很少采用。

　　杨先生说，当他对一台华日182升冰箱产生兴趣后，销售员更加振振有辞：“华日冰箱采用铜管制造，不会内漏，每台冰箱为此多耗200元成本。价格却比合资品牌的铜制冰箱要低，你买一台吧。”

　　出于对国货的钟情，加之看到该冰箱后面右上角铭牌中的“华日冰箱内置蒸发器采用精铜制作，真材实料防腐耐久”字样，杨先生决定买一台，价格为1700元整。

　　磁铁试验令人惊讶

　　买回冰箱的第二天，杨先生出于好奇之心，拿了个磁铁试了起来。不试不知道，一试却让他吓了一跳。杨先生说，冰箱的外侧面板、内侧面板可以挂上磁铁，冷藏室、冷冻室外露的制冷管道也可以被磁铁吸住，拆下冰箱后的盖板，除了冷冻机出来的地方一节铜管外，其他的地方都能被磁铁吸住。

　　杨先生纳闷了，按商家宣传，冰箱采用精铜制作，成本增加200元，这200元的铜用到哪里去了？杨先生带着疑问，走进了袁花工商所投诉“华日”冰箱虚假宣传。

　　用户投诉厂家退货

　　袁花工商所接到投诉后，立即致电杭州华日电冰箱有限公司，该公司技术部门答复：杨先生用磁铁测试的冷冻机包括了冷凝器和蒸发器，冷凝器没有采用精铜制作，蒸发器主要构成部件为制冷管道，采用铜管制作，制冷管道大部分安装在冰箱内侧隔板内面，称为内置蒸发器，所以不存在虚假宣传。

　　对此答复，杨先生不认同：既然厂方所说制冷管道为铜管，那么外露的制冷管道怎么可以用磁铁吸住？

　　杨先生还质疑，商家宣传时，为何不向消费者准确说明？对此，厂家坚持认为这仅仅是商家的行为。

　　在袁花工商所的协调下，杭州华日电冰箱有限公司销售部的工作人员来到杨先生家致歉，并同意了杨先生的退货要求。

    来源:浙江消费维权网