公关博客许丽明：互联网上注重口碑营销

　　【搜狐IT消息】8月17日，北京未来动力营销策划有限公司总经理许丽明作客搜狐IT《新媒体与新营销》，以自己做IT公关10年的经验与大家分享，并进一步阐述了新媒体如博客、社区等对公关行业的影响。

　　许丽明是搜狐IT博客中专注于写公关行业的博主，博客中他将自己从业10年的经验与大家分享，从最基础的写稿到深度策划，他的博客是新人学习的教科书，也是公关业逐步成熟的见证。

　　起初的公关策划事件很少 以写稿为主

北京未来动力营销策划公司总经理许丽明

　　主持人：各位搜狐网友大家下午好，今天光临访谈间的是北京未来动力营销策划有限公司的总经理许丽明，他是搜狐博客中知名的、专门写公关的博客。

　　看您博客上写的您做公关有将近10年的时间？

　　许丽明：应该说8年过了，9个年头。

　　主持人：当时是怎样进入公关这个行业？

　　许丽明：也是特别偶然的机会。做这个行业的人都有一个特别重要的素质，当年很多公关是一种基于IT撰稿为基础。而我自己有两个比较好的背景，第一自己比较喜欢写东西，大学里读的是文科院校的理科系，正好是宏观理论比较强的专业。第二是学理的，懂计算机。这个行业的起点是随着IBM，微软，英特尔这些公司进中国，把当时在美国或者在本土一些先进的营销方式带进来，也基于服务的现实。一个特别深刻的感受，当时做的产品，很大的管理软件，一张光盘在国内卖一百多美金，把这个产品推给大型的客户，比方银行、机场、铁道部，当时推荐给铁道部时整个稿件都是我写的。一个电话打过去，采购信息化司长和处长给你很简单的背景，做成案例。看到这个光盘怎么打广告，无法把价值讲述出来，通过软文章把他在在美国哪一个机场或者哪一个银行领域的应用表述出来，跨平台管理，从没有应用之前的数据混乱，到应用之后高效的信息化管理，把价值呈现出来，通过文章的表达，这确确实实对同行业，对客户的影响，示范性非常强，由此直接导致当年基于IT公关从国外大公司，到中国有非常快的发展阶段。

　　主持人：你都做过哪些公关，都是IT行业吗？

　　许丽明：基本上以IT为主的，像做的CA，当时号称仅次于微软的独立软件开发商，软件向各种场面比较多，全都是企业级产品，都是商用客户，还有像苹果电脑、惠普等等。

　　主持人：TCL也是？

　　许丽明：TCL是04年开始的，最初一批客户都是国际的IT厂商。现在回头看那个时候除了写稿子就是写稿子，但是竞争力或者策划的事件很少，因为他们的产品都是NO.1，没有横向的对手。他们自己本身在这个行业就是最好的，最好的传播就是自说自话，他需要影响用户的案例很简单，就是过往做成功是什么，把在国外的或者在其他行业成功的案例告诉给期待去开发的客户就可以了。那个时候的公关相对特别简单，就是写稿子，能够把纯英文的技术产品资料看透了，看懂了，用中文的表达方式或者中国的新闻稿，中国的技术，IT媒体的文风方式呈现出来就可以。

　　主持人：策划方面，从单一的发稿后来需要多方面的营销、策划，时间点从什么时间开始？

　　许丽明：2000年到2001年是比较大的分水岭，对我来说也是很好的机会，开始呈现出来有一个机会去表达。我过往做的全是商用客户，等你去做网络安全产品的时候，发现国内市场非常残酷，杀毒软件有瑞星，有金山，市场的竞争恶劣到什么程度？大家为了说自己的产品，甚至拿国界来说事，因为网络安全技术平台是开放的，不存在中国的产品对国产并不非常有效，这种概念他们当时就提了。对第三极的打击非常棒的，当时有一个病毒是中国一号，拿这个病毒说国际品牌没有办法应对这个病毒的，这块对我们来说是挺大的挑战。我们在服务他三年多的时候，基本上每年以30%的速度增长。当时的策划就提到大安全时代，国产的产品更多基于客户端，单机的产品，而它在客户端，在服务器，在网关，每个阶段有自己很成熟的产品。在这个层面要提概念，当时提出很好的概念叫大安全时代。开始有这个意识走策划，而不是只是讲我的产品在客户端有多好，在网络端产品有多好，需要包装概念。而且写这个文章需要站在行业高度，看看瑞星他们的弱点在哪里，他们可能讲的局部安全，小安全，我们做的大安全，从几方面考虑。这个产品最终影响是消费者，面向消费者的时候，发现策划的压力非常大。消费者不清楚真正的产品到底是技术好还是技术不好。