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TOM科技讯 8月17日，TOM科技从康佳获悉，自9月1日起，康佳24小时统一服务热线4008-800-016将在全国范围内开通。届时，用户将能销售到更便捷、更精确、更个性化的服务。

据康佳介绍，随着人们消费品味与层次的迅速提升，企业用户群体的迅速扩张，为客户提供更精确、迅捷及个性化的服务系统已成为企业发展的必然需求。

TOM科技了解到，新的4008服务专线拥有统一号码接入、市话计费、信息处理迅捷等几大特点。统一号码接入是指：在全国范围内，无需拨打区号，所有的手机、固话、小灵通用户均可直接拨打该号码。4008热线开通后，康佳用户无论是产品咨询、售后服务，都可以通过拨打该热线号码实现，而且，4008覆盖面更广，国内所有地区都可以用手机和固定电话拨打，做到了真正的便捷。

同时，4008热线的计费标准跟95105999差不多，全国任何地方的用户拨打该热线，均是按照用户当地市话标准计费，不需支付长途费用，长途费用则由康佳方面承担。4008热线的这一特点，减少了用户拨打热线的后顾之忧，保证服务信息的畅通。

9月1日电话开通后，康佳将派出了专业的客服人员24小时接听4008热线，第一时间解答用户咨询，处理用户问题。

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