根据统计，第二季度的汽车用户投诉涉及几十个国内汽车生产企业。报告指出，与一季度相比，2007年第二季度中国汽车产品及服务质量的投诉呈现出三方面的特点。首先是合资厂家汽车产品的投诉有上升趋势。合资汽车的问题集中在发动机、变速箱、轮胎、车身附件等方面。其次，新购汽车产品在半年内重要零部件出现问题的投诉增多。二季度对发动机、变速器等核心部件方面的投诉占50％以上。第三，轮胎和车身附件的投诉比例呈上升态势，两者所占份额比一季度上升5.3％。