“三伏”伴随着日益升温的酷热降临,国美携海尔、西门子、美的、海信、松下、三星、LG等30多家著名品牌发动“战三伏动员令”,国美以及厂家的销售、物流、售后等负责人近百人聚集国美北京总部,充分整合厂商的优势资源,保证国美制冷节的产品货源、物流、服务等各个方面处于领先地位。
多项首创打造新型联合营销模式
此次国美制冷节上,国美集团联合30多家厂家集团指挥全国制冷节的营销模式,不仅从规模上而且从形式上创造了中国家电史上多个第一。在销售旺季,各生产厂家往往面对面地进行价格血拼,而此次制冷节中,国美将30多家厂家集中在一起,进行联合营销模式,在家电业尚属首次;相比以往厂商各自为战或者区域作战,此次制冷节是首次进行厂商全国联合作战模式;以往,厂商更多的销售合作局限在各自采销部门的合作,而此次涉及销售、物流、服务等多层次多方面的深度、全面合作模式也是业内首创。
厂商间的信息共享,大大减少了营销过程的中间环节,降低了厂家的各种营销成本,从而确保国美产品的低价优质。而“全国制冷指挥中心”的成立,将通过厂商高层对全国资源的统筹分配以及服务队伍的指挥,保证国美低价货源的充足以及配送、安装等服务的及时到位。
对此,业内人士称,众多厂家全方位的一体指挥作战在中国家电史上还是头一次,这充分体现了国美半年来在消费者、厂家共赢战略调整以来所爆发出的一次全方位的协同效应。这种协同作战改变了过去单一作战的混乱现象,通过资源的有效整合及互动,使得整体战略达到快、准、高效。国美和厂家此次联手标志中国厂商营运协同模式进入一个全新的阶段,而消费者成为了厂商和厂家之间求同存异的创新营销模式的最大受益者。
信息系统对接优化产业链
2007年上半年,国美集团作为中国家电连锁行业的领袖,先后与海尔、长虹、西门子等厂家全面展开了国美在业内推行的新型厂商合作模式。6月份,国美和永乐的ERP系统对接宣告完成,意味着国美永乐整合彻底完成,双方的规模优势得到进一步的体现,并迅速拉开国美与竞争对手的差距。尔后,国美与350家供应商进行无缝对接ERP等信息系统。
依托国美第三届制冷节,国美和众多著名家电厂家的信息系统进行了更深层次的对接,除了销售业务的信息对接,物流、客服、售后等多项信息链也进行了对接,从而针对市场进行更加优化的资源整合和调配。
厂商ERP等信息系统的整合,将保证国美货源的及时补充调配,加速消费者在完成交易后商品迅速出仓、送货、安装等服务流程,从而保证厂商的出货效率,确保国美卖场的商品货源充足,以避免缺货、断货等现象。