| 发布时间：20070803 作者：李伟 转载出处：红网 录入：文静 |
|
面对数以百万计的网站，人们在网上购物时怎么了解网站的诚信度？今后，如果你在网上购物时，看到一个由橙蓝两色“卡通人”构成的拼图，你完全可以放心购买，因为，它未来将成为网络购物的“信任标识”。而且，网民自己也可以在电子邮件、博客、空间、论坛、网店、即时通讯工具中标注这一“信任标识”，让“信任”成为中国互联网的新时尚。
8月2日，国内最大的独立第三方支付平台支付宝公司，在北京宣布启动“互联网信任计划”，首批100家支持支付宝交易的网站将作为“支付宝信任商家”而被贴上代表网站信用度的“信用标签”，网民可通过支付宝网站专区，查询这些网站的交易记录和信用情况。同时，支付宝推出了由橙蓝两色“卡通人”构成的“信任标识”，网民可在其电子邮件、博客、空间、论坛、网店、即时通讯工具中使用，以支持“互联网信任计划”。
“信用标签”成网商金字招牌
第三方支付是针对网上交易而特别推出的安全付款服务。其运作的实质是支付宝这样的第三方支付平台作为信用担保，在买家确认收到商品前，由支付宝公司替买卖双方暂时保管货款的一种服务。
“在首批100家信任商家推出之后，支付宝将根据合作商家的信用记录，陆续推出更多的支付宝信任商家。”支付宝总裁陆兆禧表示。网民点击该网站的“信用标签”后即能看到相关的交易记录和评价，支付宝公司将制定严格的准入和退出机制，一旦由于商家的原因导致用户蒙受损失，支付宝有权对于该商家处以罚款，并取消其信任商家资格。
据悉，首批贴上“信用标签”的网站中不仅包括绿森、骏网、网龙等网络游戏、数码通讯等行业的互联网公司，还有神州风采、上海药房等由传统行业切入电子商务的商家。卡易售公司相关负责人表示，“公司被贴上‘信用标签’将增加网民对网站的信任度，更容易促成网上交易的发生，同时也使得网站更具竞争力。”
支付宝发布的国内首个《互联网信任环境调查报告》显示：75%的网民进行网上交易最看重商家的资质和诚信，73%的网民表示，在网上交易前，一定要考虑商家的诚信度。
自2004年开始经营网店的刘丹目前已是淘宝网上为数不多的“皇冠”卖家之一，“越多买家给你好评就会吸引越多新买家，买家越多好评就越多，信用度也就越高，如此循环生意就越做越大。”
专家指出，互联网是个非常好的信用监测平台，它可以记录一切交易过程并展示给所需要的人，互联网信用体系正常发挥作用需要建立一套有效信用信息的记录和传播机制，形成“守信受益、失信受罚”的激励约束机制，使具有良好信用的企业和个人充分享受守信的益处和便利，使有不良记录的企业和个人付出成本和代价。
支付宝欲打造网络购物诚信标准
支付宝信任计划把网站的诚信度表现为具体的“信用标签”后，也就顺理成章地址成为网民选择购物网站的一个重要标准。支付宝内部人士透露，支付宝的互联网信任计划与英特尔推的“IntelInside”有相似之处，都是把自己的产品和服务提供给终端服务商。通过“信用标签”，支付宝将创建中国最成功的第三方支付品牌和标准。
记者了解到，支付宝的商业模式跟其他支付企业相比有很大不同。为了解决网上交易买家卖家互不信任的问题，支付宝在国内最早提出了网上购物“全额赔付”的举措，从而承担起中国互联网交易信用的中介角色。经过四年多的发展，支付宝详细记录了4400万会员和30万家加盟商家的交易状况，同时也积累了大量用户的信用记录。这些记录已经引起多家银行机构的兴趣，中国工商银行、建设银行都准备将其作为向企业提供信贷融资的参考依据。
咨询机构易观国际发布的《2007年第1季度中国第三方电子支付市场监测报告》显示，中国第三方互联网支付市场规模达139.31亿，支付宝以50.3%的市场份额位列第一。业界分析人士表示，以支付宝目前的市场地位，“信用标签”成为中国第三方支付的事实标准只是时间问题，其他第三方支付平台也极可能采取跟随的策略，因为，此举毕竟能够提高网络交易的诚信等级。
有关专家认为，电子商务之所以在美国能获得成功，很重要的原因就是美国已经建立全社会信用体系，以电子商务中的支付环节支付做比较，美国是一个以用户为中心、以信用卡为主要载体的诚信社会，在网上可能会出现欺诈、盗用，一旦发现产品不符，用户可以选择拒付，而信用卡被盗用的损失是商家和银行承担的。而中国是以借记卡为中心、社会信用体系建设刚起步的社会，因此国内的第三方支付公司除了要满足用户支付的需要，还要扮演着信用中介的角色。
“互联网信任计划”不单单给网民提供了一把辨别网站诚信度的刻度尺，该项计划将促进国内互联网信用环境的进一步提升。“建设可以相互信任的互联网环境是一个漫长的工程，希望更多的网民支持我们的计划，让诚信成为互联网的一种时尚。”陆兆禧说。
|
|
|
