国美电器在北京拥有门店数量达到54家之多，并且获得了京城消费者的广泛认可。许多消费者因为北京国美低廉优质的商品、周到细致的服务、完善健全的售后而成为国美电器忠诚的消费者。这一切成为国美电器领先家电市场的重要因素之一。但是北京国美并未止步于此，北京国美在狠抓产品价格和质量的同时，在顾客消费满意度方面也进行了大力度的调整。目前国美电器在全国800余家门店中，已经建立了全国投诉系统，动员全国的消费者监督国美电器，从而进一步完善国美电器的服务体系。在此基础上北京国美在京城54家门店中都安排了售后解决专员，做到了“随时监督，投诉有人找”，将服务做到了实处。

    北京国美建立了专业的配送安装队伍，数万配送大军确保了在销售旺季也能保证商品及时快捷的送达指定位置；同时北京国美凭借与厂商之间良好的关系，与厂家达成了一系列协议，确保了产品的价格与质量；北京国美旗下的旗舰店在卖场的面积及其他一系列硬件标准上，保证了消费者的购物舒适。

    本周末，国美亚洲5A旗舰店马甸鹏润店辉煌店庆。国美马甸鹏润店位于马甸商圈的核心地带，交通便利，购物免费停车，地处核心商圈销售中心。是京城首家定位于一站式体验购物中心的家电卖场，从卖场规模、卖场环境、商品丰富程度、销售水平以及专业化程度均与国际接轨，处于家电连锁领先亚洲水平。凭借5大优势、8大领先，被誉为国美体系中“国美亚洲5A旗舰店”。国际化卖场设施达世界领先水平；店内10万种商品囊括全球电器及消费电子全品类；卖场面积超过2万平米的超级家电卖场；顾问式导购您身边的家电专家；销售人员专业化程度行业领先，营业员素质水平达到60%以上为本科学历；空调广场面积及商品丰富度领先，成为国美亚洲领先的空调广场，具有众多的产品品牌专区，并建成国美亚洲第一大空调专区。并且倡导一站式购物及体验式消费，店内商品涵盖了数码、电脑、手机、空调、彩电、冰洗、厨卫等十几万款市场上更新、更全、更时尚、更畅销的商品，而更具优势的价格及服务水平，成为京城家电连锁中的佼佼者。