——中国家电信贷消费趋势论坛在京召开
“花明天的钱,享受今天的生活”,已逐渐成为一种消费时尚,已经基本被中国人认可。短短10年的时间,贷款买房、贷款购车所占的比例分别达到了85%和40%,这足以证明信贷消费的强大生命力。但与房、车的信贷消费相比,家电的信贷消费却是刚刚起步,目前占整个家电市场的比例可以忽略不计,这与发达国家差距甚远,这同时也说明中国家电信贷消费的发展空间是巨大的,只是时间问题。
家电信贷消费遭遇两大瓶颈
05年6月,北京苏宁率先推出“0首付、0利率分期付款买家电”服务,目前在北京苏宁,家电信贷消费的比例提升到15%。“家电信贷消费仍处于培育期”,国务院经济发展研究中心市场研究所副主任陆刃波指出,无论是时间上,还是06年0.04张的人均持卡量,与美国等发达国家相比仍有很大差距。同时,中国家电信贷消费环境仍不足以刺激消费者的购买行为。
“中国家电信贷消费趋势论坛”上,某银行负责人指出,虽然信贷消费有着趋优和趋低的趋势,但是目前中国仍没有完善的信贷体系。“趋优”的购买人群不会去分期购物,而银行对“趋低”的购买人群又不敢授信。这位人士坦言,“我们是带者烦恼来的”。
除了银行,厂家也表达了对信贷消费的看法。西门子北京大区总经理王伟庆表示,消费者分期付款就意味着厂家要多承担一些费用,而作为制造业“还没有准备好”。王伟庆同时表示,信贷消费对制造业是挑战也是机遇。
服务在信贷消费中的价值
北京银联总经理孙衍琪表示,未来国内信用卡市场的竞争,将会逐渐由提升速度向提升服务质量转型。做信用卡不只是拼前台邀约客户的创意和手段,对中后台能力的考量其实才是关键。与相对粗狂的‘圈地’运动相比,打磨细致的服务能力更能决定一个银行信用卡业务的未来。
3-5年内信用卡消费“免费午餐”将取消
公开资料显示,只要是经营良好的国外发卡行,信用卡业务收入占本行零售业务总收入的比例,一般都处于20%~40%之间。而在中国,免年费、提高透支额、降低提现手续费等方法进行“价格战”,实际上,除了2005年广发银行、招商银行先后称自己已经跨过盈亏平衡点外,很少有银行能够站出来大声说自己在信用卡业务上开始赚钱了。
当各大银行再无力承担高额的发卡费用及信用卡运营费用时,信用卡赖以赚钱的来源势必逐步转由持卡人承担,所以与会专家及银行代表一致认为,在未来3-5年内,信用卡消费过程中的“免费午餐”将逐步取消。
苏宁电器华北地区管理总部执行总裁范志军透露,苏宁将与招商银行及新浪网合作打造在线支付平台,将于本月底登陆新浪。
论坛最后,与会专家及家电制造商、销售商、银联、10大银行及各大媒体形成了中国家电信贷消费联盟,并达成以下共识:
中国家电信贷消费联盟宣言
一、银、企、商联手推动家电信贷消费的发展,拉动内需,打造民族信贷消费模式;